“叮咚，叮咚”门铃响了。

打开门，门外站着一位背着工具袋的瘦高小伙，“是修净水器吗？”我问道。前几天买了测水质的小仪器，测家里的直饮水没达标，想起好长时间没换滤芯，便报了售后。

他点点头，我赶忙去找拖鞋，平时摆在门口的几双拖鞋，喜欢被狗狗雪宝叼着玩耍，穿时要四处寻找。

他看我一时找不齐一双，便从口袋掏出蓝色鞋套套在脚上，进来以后直奔厨房。

饮水机的罐子在厨柜里面，他之前来过一次，看了一眼便说四个滤芯全部要换，我又向他抱怨水龙头出水小，一壶水都接不满。

那天他只带两个滤芯，说今天带四个滤芯来一起换，水流小是因为罐子没压力，用打气筒打打气就行了。

老公没在家，转1000元过来，说是修净水机的钱。

售后小伙埋头正在换滤芯，我说到压力问题，水龙头出水太小，半壶都接不满。他“哦”了一声，道：“你家有没有打气筒？”

“没有。”现在只有骑自行车和打篮球的人家才会配打气筒吧！

“隔壁家有借吗？”他又问。

这是我爸单位的房子，对面没住人，整层楼只搬进来我家一户，邻居一个也不认识，想借也没地方借，何况邻居家也不见得有。

我说没有。

“那我后天再来。”

“好。”我心里暗暗赞他服务态度好。

大概用了10分钟，滤芯换好了。

“一小时后，你先断电，让罐子里的水全部流完再插电，罐子会重新装满水。”他说着，把开好的收据递过来。

我瞟了一眼，976元。好家伙，换滤芯居然这么贵，买台新机子也只要这么多钱吧！

我说：“我可以测完水质再付钱吗？”毕竟我要的是优质的水源。

“你要相信我们是品牌公司，绝对给你质量保证。”到这时我才看清他，戴着一付眼镜，文质彬彬。

我想辩驳，品牌公司就要先付钱吗？转而又想，老公已把钱给我，付了得了。我扫了付款码，把钱转过去。

他收好重重的工具袋，斜挎在身上，转身要出门又好像想起什么似的，说：“后天我再上门是要收30元上门费的。”

对他的印象顿时瓦解：“你昨天就知道我们罐子要加气，今天没带打气筒是你的疏忽，还收上门费，太不道德了！”30元事小，但他明显是想额外赚取这个钱。

“上门服务收服务费是应当的，怎么能说不道德呢？今天的976元我又没赚一毛。”他申辩。“况且我这么晚还上门来为你换滤芯，服务算好的了。”

我又好气又好笑：“滤芯钱虽然你没赚到，但是公司付了你工资，你做的是你的本职工作！上门服务难道不应该吗？即使你不来，公司也会派别人来。”

顾客就是上帝，现在的商家越来越重视服务。看来这个年轻人思想有问题，想利用歪门邪道赚钱，我开始怀疑换个滤芯要不要这么多钱了。

他还想说什么，我把他推出门“哐”地用力关上：“你的做法有问题。”心想一定要投诉这个售后。

打电话给老公：“我们换滤芯是不是真要这么多钱？刚开始说是338元，怎么售后看一下就上千元了？我们去投诉他。”我把事情经过跟老公说一遍。

刚挂老公电话，又听到敲门声，开门一看，还是售后，手里拿着打气筒。于是放他进来，看他把罐子翻出来加气。

我问：“在哪找的打气筒？”

“我车里就有。”

我心里“哼哼”两声，果然如此，车里有打气筒，却说没带，分明是想赚取后天的上门费。现在后悔，应该是怕我投诉吧，这种行为公司肯定是不允许的。

不过既然知道来补救，我大人大量就不投诉了！

捣鼓20多分钟以后，走的时候他告诉我：“我怀疑你的罐子有问题，过两天你测水质如果不达标，就要换罐子。”

我转头看看罐子，又看看他，看到一双小眼睛在镜片后闪着狡黠的光。

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