瀑布心理效应
某人一句随便说出的话,却弄得别人十分“不平静”,导致态度行为的变化等,有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上,被称之为“瀑布心理效应”,正象大自然中的瀑布一样,上面平平静静,下面却溅花腾雾。
所谓“说者无心,听者有意”,明明是无心的一句话,却很有可能会伤害到别人。轻的会引起对方的反感,重的可能会给自己招致灾祸。
瀑布心理效应”的出现一般受下列三方面的因素影响:
当环境中存在较多引发负面情绪的因素时更容易使人产生“瀑布心理效应”。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在与人交流的过程中,保持善意,以礼貌的方式说话,不仅能迅速拉进双方的距离,还能给人留下不错的印象。