品牌气质是品牌散发出来的稳定的品牌特征。对于品牌传播而言信息“告知”很重要，比如借由文字信息告知消费者“所有贴身用品均为安全一次性”，这就是一个品牌告知，告知的第一目的是为了建立消费者对品牌的认知，但比起告知与认知更为重要的是消费者感知，因为品牌最终的战场是在消费者的心里战场，心是什么？心不是那一团跳动的肉，心是无形无相的，心是柔软而感性的。读书是变化气质，经营的本质也是变化气质。要牢牢抓住消费者的心，就一定要一以贯之的经营品牌气质。
唯有感知才是真正检验品牌经营者是否真正做到了知行合一，是否用最强的执行力最高的要求来推动战略的落地。所有经营者都不该忘记一个真理：“经营过程才是最好的广告！”
