情绪稳定了很多，整个人表现得与往常并无二致，天天被生活打击，要钱没有钱，要才没有才，都不知道二十几年怎么活过来的，也就这么稀里糊涂地走过来了，现在的最大感受就是自己啥都不会，观察力零分，语言表达能力零分，话题制造能力零分，逻辑思维能力零分，归纳总结能力零分，写作能力零分，学习能力零分，兴趣爱好零分，字迹歪扭零分，统统都是零分。在这个零分基础上，我今天准备写一写我服务的顾客，第一位是林小姐，林小姐短发戴一副眼镜，微胖身材，她很特别的一个点就是每次看人都是微微颔首眼睛向上翻着看人，特别像翻白眼，实际情况是她好像是重度近视眼。每次过来都会和其老公一起，非常喜欢蕾丝连衣裙，最好是直身收腰款，每次林小姐在试衣间试衣服，她老公都会坐在沙发上用略带调侃的语气巴巴巴地说个不停，什么她不试就不要花钱了，这个不好看、太薄了，这个可以你试一下这个，听得我们一个个都觉得很搞笑，她老公会评价她衣服好看与否，只要他觉得好看的而林小姐有点顾虑的他都会给她买下，如果他不喜欢而林小姐喜欢的话还是由林小姐决定买不买，所以每次买单也是一个很有趣的画面，林小姐主要喜欢穿带一点特色的上衣，黑底花色基本上都是可以的，这么多年蕾丝连衣裙依然是其真爱，忘记说明了，林小姐是已经当奶奶的人了。第二位是两姐妹中的妹妹袁小姐，姐姐是长住香港的，妹妹就住在深圳，姐妹俩长的比较像，都是三十几岁的清瘦美人，姐姐精致优雅，妹妹随性温婉，夏天每次来都会戴一副墨镜，妹妹性格温和，基本上都是温柔地笑着，喜欢休闲舒适好穿的上下装搭配，不习惯穿连衣裙，每次都有司机接送，有时间就会在外面旅游，公司的所有顾客都比较有钱，天天都能在朋友圈看到她们的旅游近况，国内国外景点皆有，令观者艳羡不已。

每位顾客都是很有其独特的一面，大多数都是生活多姿丰富的独立女性，每次服务顾客时都有全身心投入地去了解顾客，专注倾听她的需要，快速麻利地给顾客挑选适合她的衣服，争取每次服务都是有价值的，既服务顾客又修正方式，不断提高自我能力。