文/LL王
开始写这篇文章之前,先说下LL王的情况,某知名留学机构英语文案一枚,接触很多学生,各种类型的都有。心智较为坚强,没被奇葩打倒。每天的工作就是为没有故事没有素材的同学们编故事;不是在打开官网做网申的路上就是卡死在申请网页的路上。幸好能坚持下来,跟大家分享一点我所知道的留学那些事。
留学行业不算是个高门槛的行业。进来之后才发现留学中介官网上挂出来的资深留学专家是什么段位,瞬间想象全部幻灭。
大多数的介绍是“留美数年,对申请名校有着专家级经验”“18岁远涉重洋,毕业于XX名校”“掌握最新签证信息”“了解各个专业,深度分析就业形势,帮你选择优质专业”,没有入行之前,不了解留学行业,真的以为那些所谓资深留学专家各个资深,各个优秀。一脚踏入留学行业才知道什么是专家,什么叫“远赴重洋”。
留学中介上挂出来的大多数“留学专家”都是“留学顾问”,他们是中介的重要组成部分,他们属于业务组,销售前端。销售所做的工作无非是卖出产品,教育行业的销售卖教育产品,与其他销售行业的销售不一样的是他们面对的大多数人是学生以及殷切希望自己孩子成才的家长。在当下的大环境中,学生的钱最好挣,因为在教育的投入上,只要有条件,父母都不愿意再投资上让孩子输给了其他人;同时学生的钱也不好挣,因为机构竞争激烈,为了能签下学生,拿到应有的提成,顾问往往都是费尽心力说服学生与家长。
顾问是留学机构的前端销售。顾问签下学生,会给学生定校,你以为他们会参考成绩,认真筛选学校及专业,精心给你选定申请学校吗?这样想就太傻白甜了。
大的留学机构都会跟国外的许多学校甚至是专业有合作关系,国外的学校学费非常高,尤其是对国际生。很多人说,没有国际生,国外学校吃什么呢。当然这个说法有些夸张,但是也不是空穴来风。
顾问送学生到合作学校或者专业,能够拿到相当高的佣金,这份佣金其中一部分是机构收成,另一部分是顾问的收入。说到这里,大家应该就明白了,为什么国外某些学校中国人非常多,或者是某个学校的某个校区中国学生非常多,因为一些学校的知名度或者是排名不高,但是通过机构合作,宣传也会收到不少国际生。在利益的驱使下,也许那个“和蔼可亲”的老师就把你送到了某个毫无用处的专业。
因此在选校定专业这件事情上一定要自己操心,一定要走心。
如何做到走心?在哪里看信息?
一般来说,正规学校申请及招生的信息在官网上都能找到,不要说看不懂英文,想要出国学好英文难道不是必须的吗?官网信息都是及时更新的,而且需要的材料清晰明了,并且对各个专业也会有一个大致的介绍。官网上的信息都是分门别类的,一般我们需要找的信息在“Admission”一栏当中,当然这只是个例子。本科和研究生申请居多,所以请看清楚“undergraduate”和“postgraduate或者graduate”,前者是本科申请,后者是研究生申请。在这些栏目里,找到相关专业可以看到课程设置,还有申请入口。在浏览这些网页时,可以留心学院或者专业的联系方式,最好是找到联系邮箱,在申请中碰到问题可以及时咨询。官网给的邮箱一般都比较靠谱,会有专门的工作人员回复。或者有必要时可以通过电话咨询,这样比起自己大海捞针,或者盲目依靠别人都更加稳妥。
刚进入留学行业的时候作为文案新人很是奇怪,很多顾问不签约,日子为什么还能过的滋滋润润呢。后来时间久了,在聊天中才知道顾问的灰色收入之一就是推语言课程。
很多学生的英语不好,但是又要参加雅思,托福等标准化考试。在签约的当口,顾问趁热打铁推荐学生去某个语言机构上课。成功推荐一个学生去语言机构上课的返佣是相当可观的。这些语言机构大多数是和留学机构合作的,但是大多数顾问为了赚取更多的佣金私下推给非合作的语言机构也非常多见,即使公司领导知道,也没办法强制阻止,因此也就睁一只眼闭一只眼了。
说到英语学习,必定是许多学生的痛点。因为见过太多学生拿到有条件录取,但是最后因为英语成绩不达标而失去留学的机会。
类似于雅思和托福的标准化英语考试,套路都比较深,所以如果自己能够抓住套路,自然不需要去语言机构培训。但是如果不能,建议找靠谱的机构和靠谱的老师。最好能上名师的课,因为没选对老师不仅浪费时间也会被雅思托福考试整的惨的不要不要的。为什么说掌握不了套路的学生去找老师学呢,因为好多学生相信自己自学的能力,考试栽了三四次,没能达到入学标准,到手的有条件offer也成了废纸一张。
说到这里好像留学顾问都是monster,其实不尽然,只是看你能不能碰到有“有良心的教育从业者”。
在文章的一开始提到了“资深留学专家”的履历问题。很多顾问确实有出国留学经历,但是这并不代表他们对国外学校非常了解,因为他们去上学时也许也是某个顾问老师送走的呢。留学行业入行门槛不算高,就我所了解到的顾问除了一部分真正有留学经历的,其余的都是只要本科毕业就好。即使从来不了解留学行业,但是只要销售技术过关,业绩一样很好,分分钟成为公司的一姐一哥。几个月前公司新来了个妹子,短头发,看起来干脆利落,之前从事过几年的销售工作,但是跟留学毫不相干。我们对她更多的担忧,不了解留学,不了解国外院校,更不了解专业设置怎么能签到学生呢?一个月以后我们个个被惊得目瞪口呆,一个月内完成签约任务,秒秒钟成了公司销售明星。不看好她的其他顾问也偃旗息鼓,好好向她请教销售技巧。
如何选择机构?如何识破顾问是不是有真材实料呢?
俗话说货比三家,这句话同样适用于选择留学机构。选择留学就像是给自己的人生选择另一条道路,必须诚意十足,做到完全走心。现在的中介机构非常多,大的小的,良莠不齐。在选择的时候一定要多比对,大的机构名声在外,相对来说程序正规、收费合理、资源丰富。在咨询的时候可以选择较大的机构。除了经过对比判断选择,还可以咨询已经出国的同学朋友,听取意见,毕竟他们有经验,可以让他们帮忙推荐靠谱的机构。除了靠谱的机构,顾问老师的选择也非常关键,因为TA会影响你将来就读的学校以及专业。在咨询前,自己先做一些基本功课,了解留学的基本信息。咨询时多问关键信息:例如学校世界排名,专业排名,不要只听一面之词。当顾问一味说一些模棱两可的话,不给出具体信息时,这个时候就要注意了,也许TA也不知道具体信息。真正为学生考虑的顾问老师会给出比较详尽的信息,而且自己对于专业以及专业的发展比较有看法,不仅仅只是懂些皮毛。一般选择老师的时候最好能了解下顾问老师的英文水平,因为很多学校的信息需要顾问去查。也就是说你花了钱买了服务,一定要知道这个人的服务能力如何。总之,留学是自己人生中的大事,多做些功课,既能让自己了解更多信息,也能帮助你选择机构选择老师。如果所有的事情都想交给别人来做,那你还出国干嘛,在国内待着不就好了吗?
前期工作做好了,定好学校,选好专业,接下来就是准备材料了。很多肯下功夫的学生会自己DIY,不DIY的学生跟机构签约之后,大多数会除了给文案老师提供材料其他一概不管。自在逍遥,只等结果。这样也无可厚非,因为花钱买了服务。但是从准备材料到申请再到后期的准备签证是一个完整的流程,在这个过程中不但能够学到很多以前不知道的事情,也能锻炼自己的心智。因为你不知道你会在哪一步卡壳。自己参与其中,才能感受其中的苦与乐。
如果大家感兴趣,接下来可以写写如何申请如何准备材料,教你们DIY~