作者：苏眉细细
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正文共：3015字 预估阅读时间：8 分钟
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生活中，你是不是经常发现，有的人无论走到哪里，都让人如沐春风，产生亲近感，而有些人，一张嘴就令人尴尬，退避三舍。
这就是情商表现出来的语言差异。
于是有人说，所谓高情商，就是会说话。
其实，会说话，的确是高情商的表现，但高情商，不仅仅是会说话。
女作家李筱懿在《情商是什么》一书中说过：情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己以及他人情感的能力。
如果说，智商可以决定一个人在某个行业可以做得多精，那么，情商则能够决定他在未来能够走多远。
高情商的人，大概有以下六种表现，拥有得越多，情商就越高。
有统计说，一个人平均每天要说7000个字。这么多的字，可能一两句，甚至一两个字，就可以温暖一个人，也可以伤害一个人。
生活中，我们经常遇到这样的烦恼：明明是关心父母，一张嘴就变成了指责；明明想安慰别人，一开口就成了“补刀侠”；明明想和爱人沟通，一不小心就引发一场争吵……
而那些情商高的人，能准确识别他人的情绪，懂得什么时候该说什么样的话，不仅可以达到自己的目的，也帮别人解决了问题，这样的人，一张嘴就赢了。
唐太宗李世民文功武治，开创了“贞观盛世”。有一年，他打算去泰山祭祀天地，举行封神大典。
但是，当时正值黄河水灾，大臣魏征认为救灾要紧，“封禅”劳民伤财，上奏反对皇帝去泰山。李世民想起屡遭魏征劝谏，心中不爽，回到后宫，一见到长孙皇后就恨恨地说：“总有一天，我要杀了这个家伙！”
长孙皇后听罢，默默退下，换上一身隆重的礼服，回到李世民面前，大礼参拜，口中称贺。
李世民不解，长孙皇后说道：“古人说，只有君主圣明，大臣才敢直言，现在魏征如此直言进谏，不正是因为陛下圣明吗？”
李世民顿悟。
会说话的长孙皇后，三言两语，化解了君臣矛盾。
会说话，是一种高情商，而倾听，则是会说话的前提。
英国作家莫里斯说过：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。
一个善于倾听的人，会让对方觉得自己受到了重视，从而对其产生好感，愿意同你进一步连系。
相反，当别人说话时，如果心不在焉，甚至抢话说，就会使对方反感，失去交流欲望。
曾经看过一个故事，有一位刚参加工作的年轻人，口才很好，还曾经拿过大学辩论赛冠军，但是，他发现同事们对自己并不友好，特别苦闷。
某天，他向一位长者请教，诉说自己的烦恼。
整个过程，年轻人说了很多，这位长者一直在认真地倾听，没有打断他，只是不停点头，用眼神鼓励他说下去。
年轻人终于讲完了，长者表示特别理解他的心情。年轻人心情舒畅，脸上有了笑容，并再三感谢长者。
长者微笑着说，我并没有做什么，只是认真倾听，你回去也可以试试，多听别人说话。
年轻人恍然大悟，原来倾听的力量如此强大。自己平日里只顾滔滔不绝，从没用心听过别人讲话，所以导致别人也懒得听自己说。
人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。因此，很多时候，情商高的并不是那个滔滔不绝的人，而是那个默默倾听的人。
善于倾听，真的是一种大智慧。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有竞争与攀比。中国有句古话，木秀于林，风必摧之。
当一个人特别优秀，会在不知不觉中沦为周围人的假想敌，很容易被孤立甚至陷害，这是人类出于生存危机感而生发的劣根性，不要奢望你会遇到例外。
因此，越优秀的人，越要懂得收敛锋芒，适当示弱，才能免受因嫉妒引发的恶意伤害。
《甄嬛传》中，甄嬛的做法就值得学习。
她17岁以秀女的身份入宫，因为出身名门，气质出众，很快引起皇后和华妃两派的打压。
她很快学会了保护自己。
不但隐藏了自己的跳舞才能，而且，因为华妃喜欢华衣丽服，掐尖好胜，她就走素雅清淡的路线，低调地躲开了华妃及众人的关注。
后来，皇上有意让她协助皇后打理后宫，她却在聊天中故意装笨，避开了皇后的不满。
人性复杂，一味地争强好胜，完美示人，其实是在为自己积累敌人，适当地示弱，才能更好地拓展人脉，游刃有余，是一种大智慧。
生活中，每个人都会遇到尴尬的时刻，那些善于自嘲的人，会三言两语，化解尴尬，帮自己解围，让气氛更加愉悦。
黄渤，是娱乐圈公认的高情商，每次遇到突发状况，他总能幽默化解。
有一次，他做客《康熙来了》，有“毒舌”之称的小S 开玩笑说：：“你长得很特殊诶。”
大家都知道，黄渤颜值不高，小S拿他的缺点开玩笑，有点过了。但是黄渤没有表现不高兴，而是微笑着说：“一开始长得还挺委婉的，后来就越来越抽象了。”
现场顿时笑声一片。
黄渤机智地化解了尴尬，大家对他的好感倍增。
善于自嘲，成了黄渤身上最大的亮点，甚至有人说，凡是有他在的地方，都是大型喜剧片现场。
黄渤自嘲的背后是内心的强大和自信。在颜值当道的时代，黄渤凭借实力，斩获奖项无数，成为票房保障。
正如《蔡康永的说话之道》里所说：自嘲，是自信的人才做得到的事。
作家亦舒曾说过：“进退，对成年人来说，是江湖秘诀，所谓敌退我进，都要练熟练妥，否则，不知进退，不晓得知难而退，都会万劫不复。”
这个进退，其实就是分寸。
人际交往中，如果不懂得分寸，轻者会被认为冒失鲁莽，重了，会被人觉得心存不善。
曾经参加一个聚会，席间一位中年女士，引起了大家的集体反感。
一开始，她发现一位熟人穿了件比较旧的衣服，立刻甩出一句：哎呀，你这件衣服了五六年了吧，真会过日子。
那位大姐我也认识，因为老公前几年出车祸，生活比较拮据。
大家的目光一下子聚到那位大姐的衣服上，大姐有点尴尬。这时，大姐身边一位女士立刻说：“嗯，说明大姐身材没变呀，真是羡慕啊”。大家的话题立刻转入怎么保持身材上去，化解了尴尬气氛。
那位女士在这样的社交场合，触及别人的痛处，也许没有恶意，但是，却失了分寸。
三毛曾说：“朋友再亲密，分寸不可失；自以为熟，结果反易生隔离。
无论什么时候，保持分寸感，不触人痛处，不交浅言深，不自以为是，知进退，守底线，不仅是高情商的表现，也是一种修养。
存善念，是最高级的情商
说到高情商，人们往往与处事圆滑，八面玲珑联系起来，其实最高的情商不是心机，而是替别人着想的善意。
《红楼梦》里，薛宝钗周到妥帖，特别懂人情世故，几百人的贾府，上上下下几乎“零差评”，不可谓情商不高。
但是，真正喜欢她的人并不多，因为她的高情商，总带着心机和城府，让人不踏实。
比如第32回丫鬟金钏因为被王夫人叱骂“勾引宝玉” 投井自杀后，王夫人良心不安，薛宝钗却说了这样一番话：
“姨娘是个慈善人，固然是这么想。据我看来，他并不是赌气投井。多半他下去住着，或者是在井前憨顽，失了脚掉下去的。他在上头拘束惯了，这一出去，自然要到各处去顽顽逛逛，岂有这样大气的理！纵然有这样大气，也不过是个糊涂人，也不为可惜。”
体贴周到，善解人意的背后，是对一条生命的漠视和无情。
同样是《红楼梦》里的平儿，也是情商超高的女子。
第52回中，凭二代 一只镯子被贾宝玉的丫鬟坠儿偷走了。
平儿追回镯子后，没有和凤姐提及，因为她知道，以凤姐的脾气，一定不会放过坠儿，然后，她还嘱咐贾宝玉的大丫鬟麝月，以后要留意坠儿，而且不要告诉晴雯，怕她的火爆脾气弄得尽人皆知，无法收场。
同样的丫鬟出事儿，平儿处理得妥帖周到，充满善意，令人信服。
所有的的高情商，最终拼的是人品，而善良，是最高级的情商。
作者简介：苏眉细细，职场女性，流行期刊写手，多平台签约作者。文艺温暖的励志姐。公众号：苏眉细细说 ID：sumeixixi01。
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