皮肤管理行业发展之迅速令人瞠目结舌，在许多城市大街小巷我们都不难看到形形色色的皮肤管理店，许多创业者更是嗅探到这一商机通过皮肤管理加盟开启自己的美丽事业，对于皮肤管理店来说客源无疑是关乎着店铺的存亡，那么客户走进我们的店铺我们应该如何留住客户，让客户很愉快的享受服务并心甘情愿掏钱？就和LemonYoung小编了解下吧~
一、让客户慢下来
许多顾客第一次进皮肤管理店往往都是持观望的态度，首先我们要给进门客户打造一个安静温馨卫生环境，可以放一些比较舒缓的音乐，让客户进门以后就能够慢下来，进门就放一面全身镜，因为我大多数人都会喜欢在镜子前停留，其次可以放一些比较适合拍照的装饰，方便爱美MM打卡分享，最后设计好自己的店内文化墙，一点点让顾客了解的我们的项目，只有客户在店里能够停留下才会有消费的可能。
二、引导客户
客户进店后我们就要尝试着和客户沟通，想办法让客户做下来进行皮肤检测，如今行业内曝光的美容店免费检测被恶意敲诈的事件数不胜数，许多人对“免费体验”都有些敏感，我们可以采用1元或者9.9做皮肤检测的方法引导客户体验，再三强调体验过程后不会对您的皮肤有任何影响，我们也不会强迫您做任何想项目，具体要不要接受深入皮肤管理服务全凭客户自由意愿。
三、深入客户
通过皮肤检测以后我们可以深入引导客户进行服务项目，深入客户引导的前提在于我们通过皮肤检测发现客户肌肤问题，并且通过我们的专业知识帮助客户了解这些肌肤问题，阐述其危害以及通过我们的服务可以达到的一个效果，给客户一种感同身受的感觉，一般客户是不会拒绝的，当然更重要的是我们要做好我们的服务，切实让客户看到效果。
三、客户档案与回访
客户进行皮肤管理一次或两次后没再进店时，我们就需要及时回访，了解客户的皮肤变化状况，促使客户再次进店护理，这就需要我们拥有健全的客户档案资料。客户档案资料包含：客户基本信息，工作，生活习惯，护肤习惯，皮肤状况，曾经做过的皮肤管理项目，是否会员等等。
首先通过档案资料帮助我们分析客户皮肤问题形成的根本原因，并制定有针对性管理方案，彻底改善客户皮肤问题。
其次， 和客户建立良好的关系，时不时邀客户来喝喝茶赠送一些小赠品，让客户带朋友到店，不断通过人脉圈扩大我们的客户群体。
如今伴随着各类互联网媒体平台的兴起，皮肤管理店拓客的成本越来越高，如何留住客人是一个十分值得深思的问题，罗马非一日建成，在经营店铺的过程中我们许多不断积累经验不断学习自我反思能成就我们的美丽事业。
