引子

稀缺让我们更有利，稀缺也让我们更无能，造成种种困境，让我们陷入贫穷和忙碌。那么我们又该如何主动地应对生活中的稀缺呢?

在成长的道路上为何焦虑：稀缺心态

        人人都渴望成功，但很多人都在感叹不知如何成功，那么多的理论书籍，那么多的干货实操，那么多的名家辅导，为何难以指引我们到达成功的彼岸？

这里存在一个悖论，我们到底该听谁的？每个人都在告诉你如何成功，是听那些已经成功的人吗？有人会告诉你成功不可以复制，但是还未成功者的话更没人愿意听吧。应该去学习干货实操吗？好像对自己又不完全适用，有时候还感觉被束缚手脚。但是光靠自己我们又如何打天下？

我们也许都有这样的经历，有一个阶段发现有很多课程都很精彩，于是拼命的报了很多学习班，加入了很多学习群。但是兴奋期过后却感到忙碌而焦虑，这种感觉其实就是稀缺心态。稀缺心态可以暂时让我们集中注意力，却容易让人产生疲劳，学海无涯，需要的是持久战。

一道重要的工序：为心智开启自省通道

        有多少人还记得几个月前的学习内容，或者能将眼前的事例关联到已学的知识？也许有人说道理我都懂，那些学的内容早已内化到自己的思维认知能力中。我想这种内化或多或少都会有的，但是并不够系统化，也不够深入。这种不够深入的原因就在于缺乏了一道工序：自省。

在《超越智商》里提到过人的三种心智模式：自主心智、算法心智、反省心智。反省心智就是认知水平的体现，经常性的自省则是提升反省心智的重要途径。然而不幸的是，当我们忙于各种事务时，却把最重要的自省给遗忘了。我梳理了一下缺乏自省的一些表现：

---反复犯同一种错误，例如关键时刻无法抑制情绪，事后又极度后悔;

---始终觉得自己才是最正确的，问题出在别人身上，从来只争赢不认输;

---感觉什么都懂，别人一说就知道怎么回事，轮到自己却说不出所以然。

没错，这些现象或多或少在我身上出现过，或者曾经出现过。我把这种现象总结为自省通道的阻塞，因为心智的带宽是有限的，一旦稀缺心态占据了所有带宽，自省就一定会被忽略。如果你恰恰也有这种表现，就该想想办法，如何给自省留下一条绿色通道，如同高速公路的应急通道，占用它看似省事了，却可能出大问题。

自省二三事

我认为自省包括对所学知识的回顾以及重要事情的复盘，最终将知识内化到反省心智中，然而做到经常性的自省并非易事。我们看到固执的人依旧固执，后悔的人永远在后悔。如果非要说点心得的话，我倒觉得通过文字记录是个办法，大概这时候系统二的参与更多些吧（系统二概念参考《思考，快与慢》一书）。

说说我最近自省的事儿吧，一个是工作上的，我曾在笔记《做事前不妨先夸个海口》提及过，那件事的起因是项目经费削减，立项时在系统总体的压力下没有更改设计指标，导致实际功能难以覆盖设计要求。团队初期和用户又沟通不够，最后导致用户在不知情的情况下不愿买账，在验收环节因人力资源紧张准备工作也不充分，存在侥幸心理，希望测试专家组会忽略掉部分细节。本来在我们行业里面，客观原因引起的问题通过事前备忘一般是可以达成谅解的，但结果却是验收不通过。也许你会觉得狗血，权当听个故事吧，不过却是真事，也是工作多年第一次发生的状况。

为什么会发生这样的情况，除了验收要求更规范严格以外，其实每个环节都做得不尽人意。得出的教训是越想偷懒越要坏事，要想结果顺利，必须每个环节都全力以赴。结合到《稀缺》的内容理解，在忙得鸡飞狗跳时，往往最容易忽略事情的本质，也就越容易出错。这让我联想到了墨菲定律，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。两者本质上是一致的，该做的事情没做，多个环节叠加起来出错的概率会指数级增长。越忙的时候越是该警醒的时候。

另一件事则是私塾班群里发生的事，作为班长先后踢过两次人，做得对不对任由人评说，但对自己来讲如果要成长就不得不去复盘这件事，去挖掘值得改进的地方。

事情发生后，一位同学的留言让我印象深刻，讲的是“搞人身攻击是因为无计可施时所采取的自保应激行为，是一个人最后的大招。但凡还有其他处理办法，都不至于用这招”。作为班长直接对人提出批评，有些人可能会没面子变得恼怒情绪化，有些事本可以让班委出马，就不至于事件进一步升级。也许有一天大家可能还是会因为认识问题分道扬镳，但是事情肯定不至于过于激烈。

后来遇到一位同学私下建议希望建一个作业群专用来收作业，虽然我也不赞成，但是我吸取了教训，没有直接否定他。我委托他发起投票，又通过班委引导大家发起讨论。结果不少同学提出了反对意见，觉得代价太大。后来我和这位同学讨论这件事时，他也觉得能理解现在的运行方式了。

这件事给我的启示是，尊重别人的意见不仅体现在措辞上，也体现在表达的时机上。作为管理者，即便有不同看法，能抑制急于表达的冲动也是一种理性，引导事情走向自然化解才是更高的境界。

以上是我自省的一些内容，对不对仍需要时间去检验，也需要在外部的反馈下逐步迭代修正。经常性的自省有快捷方式吗？我想应该是没有，只有一点一滴的去做。同样可以参考高速公路上的应急车道，只有严格的管理，事后的追溯，才不会让试图违规的车辆有机可乘。每遇到值得反思的事情，记得去复盘，慢慢的那些不那么重要的事就不会侵占你的自省通道了。