为什么要重新获得别人的信任？
首先，肯定是我们辜负了别人的信任，造成了伤害。如果是有意的伤害，那重新获得别人的信任就是在讲权谋计策，这个不讨论。无意的伤害很常见，因为我们并不总是理性的，我们也并不总能作出正确的选择，结果也并不总是如我们所预料的那样。所以必定会出现我们的行为对别人造成伤害，我们的结果不符合别人的预期的情况。而且这些别人，都是我们在乎的重要的人。所以获得他们的原谅，重新获得他们的信任，对我们很重要。因为他们的信任会给我们带来好处，他们的不信任会给我们带来伤害。
当我们辜负了别人的信任，伤害了别人，简单的道歉绝对不行。但是不道歉更是不行，因为道歉是一个承认错误、愿意补偿的态度，这是一切的开始。
但道歉完了之后呢？打翻的牛奶已经淌完，发生的事情也无法再改变。虽然对方原谅了，但是事情已经改变了，必定要有一个人对这个事情承担后果。哪怕我们会提供等价甚至超额的补偿，但是我们在对方的心目中的形象，还是会少一块。因为我们失信于人，别人对我们的信任度会降低，这会像是一根刺，也许没关系，也许会造成我们不希望的结果。

这个社会并不怕冲突，并不怕得罪人。怕的是冲突后没有解决的方法，怕的是得罪后没有和好的行动。不打不相识，冲突可以拉近人们之间的距离，虽然看起来很奇怪，但纠缠羁绊就是从这一刻开始的，从冲突后为了解决这个问题的行动中开始的。
从心理学的角度考虑，比如一个人有100块钱，这不会让他有什么感觉，因为这是被认可的事实。可如果100块钱丢掉了，这个人会很难受，就如同我们不小心伤害了他们。此时如果又找到了100块钱，虽然还是只有100块，但这个人的心里经过失落痛苦后，现在会获得一种欣喜愉悦的感觉。钱没变，但人掉下去又上来了，在情绪上，就创造出了更多的价值。如果我们能够在不小心伤害他们后，基于诚恳的态度，积极的行动，及时弥补对方的损失，挽救我们在他人心目中的位置。这会让我们与对方的关系更加紧密。

为什么女孩子生气后，总是希望被哄着？因为她们更看重的是关系，你愿意哄着说明你愿意为这段关系付出努力。在这段关系中，重要的不是对错，不是真理，不是正确与否，而是远近亲疏。工作中为什么不能这样？因为工作更重要的是结果，其他同事与你组成的关系的目的，是为了获得更好的结果。出了问题要解决，要区分是非对错，要想办法避免，维护关系，靠利益即可。而维护利益，可不只是靠关系。这是完全不同的两种情景。

信任最大的好处就是可以指引我们行动。因为人类几百万年以来一直生活在匮乏中，资源有限，不由得我们盲目尝试。所以活到现在的人，都是不见兔子不撒鹰的人。只有确定了可以获利才去行动。这样在以前匮乏时期是有效的生存手段。但是在现在这个资源丰富，机会众多，不进则退的时代，我们虽然没有做错，虽然没有损失，但因为进步比别人慢，还是被远远的落下了。现在更好的方式是先行动，行动后事情会渐渐明了，渐渐被我们掌控，渐渐提升成功的可能性，渐渐变成可以给我带来确定好处的事情。这是从无到有的一个过程，这是走出来的路。做了不见得会成功，但现在这个世界，不做根本就不会成功。

如果能不失信于人，那就不失信于人。但世界上必定有很多我们无法控制的事情，那就让我们的失信对自己也对别人影响都小一些。这就是特殊信任。如果一个人一贯的善良，当他做出伤害的行为时，更容易获得别人的谅解。这就是特殊信任。

其实说实在的，我对于这集没有什么感想，因为我不觉得重新获取别人的信任是一个困难的事情。首先我会极力避免失信于人。其次如果失信，我会诚恳道歉并用行动减轻对相关人的影响。再次我会在后续的交往中持续弥补对方在这次的损失。时时处处为他人多考虑一点，那一个人就不会失信于人，意思是不会在别人心目中留下一个靠不住的印象。所以不需要刻意学习如何重新建立信任的技巧，秉持为他人创造更大的价值的理念，做下去就可以了，如果这样还是有人因为某件事情觉得你不靠谱，那这样的认识挺好的，主动减少与他的接触，能让你远离一个不靠谱的人。