电商运营宝典目录

  本篇为了方便阅读,我就不加图片了,主要是告诉大家,这边专栏是主要写什么内容的,后续也会不断做出调整优化。是运营宝典这本书籍的目录,可以在评论区留言建议,欢迎大家一起创作,来完成这篇小宝典。希望能对大家有用呀。

                      目录

总序…....…电商地层逻辑/价值观传递

第一章店铺基础板块…………………

1.1基础板块认识和解读逻辑…………工作台/客服端/买家端/生意参谋/消费

1.2商家工作台必备……………核心知识点/技巧

1.2.1 商品………………图文营销的目的和意义+产品定价的逻辑

1.2.2交易……………………………营销能力+数据分析+投产规划

1.2.3 履约…………………………好商家的服务履约能力和平台流量扶持

1.2.4 旺铺…………………………旺铺装修给客户一个良好的第一印象

1.2.5 营销…………促进客户的真实承接交易额,带动流量扶持+最终定价

1.2.6 客户…………私域运营让魅力潜在客户,人事必修,3s内回复客户

1.2.7 分销………进一步拓展客户,一站式服务客户。我生产你来营销

1.2.8 严选……………………用官方评选品质保障,打开厂家的品牌效应

1.2.9 PULS会员店………………给优质买家的足够让利,促进客户回购

1.2.10 商+直播………………不会说话的业务员开始为您做营销和远程服务

1.2.11 找工厂……………定制流量虽少,但是订单大,样品活动不可少

1.3服务市场…………………………效率工具,科技是第一生产力

1.4 客服后台…………………………基本设置/营销/话术

1.5数字营销…………………………广告特征和玩法汇总

1.6买家端流量分布…………………主要分布和玩法汇总

1.7生意参谋数据分析……必备的表格和运营工具+分析能力(针对/关联分析)

1.8买家消费洞察…………………地域价位需求特征/消费行为过程

第三章规划与运营…………………

2.1店铺规划………………………品规划--日/周/月/年节奏点

2.2店铺核心基建………………………L6+第三层级+满星服务+产品矩阵

2.3爆款全链路…………………选品/调查/策略布局/全域打爆/运营系统

2.4双赛道运营策略…………………

2.5产品运营……………………………

2.6传统运营……………………………

2.7内容运营…………………………

2.8直播运营………………………

2.9客户运营…………………………客服业务客户运营内容客情服务效果

第三章团队管理………………………

3.1岗位协同…………………………内容网常规会议/沟通/高效对接/过程

3.2职责sop……………运营推广设计视频直播内容客服售后业务采购发货

3.3岗位培训………………………操作/公司介绍/产品/话术手册

3.4投产绩效…………………………店铺投产规划/人员投产目标/绩效考核

第四章学习交流………………………

4.1 课程………………中小企业课程/线下小课/线上直播

4.2成长建议……………………单人运营(核心岗位)/团队运营

注释………………………………

参考文献……………………………

谢辞………………………………

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,039评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,223评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,916评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,009评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,030评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,011评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,934评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,754评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,202评论 1 309
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,433评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,590评论 1 346
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,321评论 5 342
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,917评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,568评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,738评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,583评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,482评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容