这周总部老外来,在茶水间碰到,他们会特意过来和你闲聊两句,也就是所谓的small talk。
刚去实习的大乐也和我聊到small talk的事儿,
就说两句。
small talk就是一些拉近距离,缓和尴尬的小对话。
比如你在电梯里偶遇大老板,门关上,四目相对,他看天花板,你数地砖,30秒像3小时那么长,脚趾抠出了三室一厅。
茶水间,隔壁部门同事站你旁边,咖啡机“咕噜咕噜”,一句话没有,空气安静得能听见对方咽口水…
这些尴尬的场景,你是怎么应对的呢?
这时,如果来上两句“职场闲聊”(就是老外天天挂在嘴边的small Talk),就能缓解尴尬。
为啥老外上班总在“摸鱼聊天”?
你可能会觉得:“上班就好好干活,聊天气多浪费时间!”但在职场,闲聊根本不是摸鱼。来看美国人,美国人平均一辈子搬11次家,换5个城市,亲戚朋友都不在身边,不聊两句怎么认识新朋友?就像你新转学,同桌问你“你笔袋挺好看啊”,这不就是在说“我想跟你玩”嘛。
他们把闲聊当“社交通用货币”,对话内容不用熟到掏心窝子,一杯咖啡的功夫,就能让对方觉得“这人挺好相处”。也无需会很实质性的内容,不用深入探讨,给足了情绪价值,表达你的友好和善意,展现愿意连接的开放态度,足矣。
那要怎么说呢?
社恐人不会的话,就直接抄作业,保你不冷场。
电梯以及走廊上偶遇,别赶紧躲开或者装着没看见,就说点“眼前能看见的事”。天冷了就说:“今天风好大!你穿这么薄,身体真好”。拿了东西就说:“你这包看着好能装啊!塞啥宝贝了?”赶时间的话:“我是一路跑过来的,电梯还超慢!”
电梯里看到屏幕上的内容,就地取材地聊两句。
总之,就是别干站着!
哪怕说句“早啊”加个点头微笑,比假装看手机强。领导心里会想:“还挺懂礼貌”。
茶水间咖啡机旁,看到啥夸一句,再来抛一个问题。看到对方的咖啡杯:“小狗好可爱!”或者新抢到的玩具,什么星星人,crybaby之类的,立马发现夸赞给出反应。
闻到香味就说“你泡的茶好香啊!我平时只敢喝奶茶”类似的话说个几句。或者,你记得对方的事(ta发在朋友圈里的,或者告诉过你的)“上次你说要去看演唱会,怎么样?现场超嗨吧?”
职场闲聊的内容基本都是正向积极的,不涉及八卦谣言,不是“拍马屁”,也不是“浪费时间”。
因为,它可以给关系“充电”,调节气氛,振奋你的情绪。