张雲芳 焦点解决网络课程学习坚持分享第1026天 20220204本周第2次（约练总362）
角色：观察员 收获如下：
每个人都是自身问题的专家，来谈的当事人也是如此，可能当下是被卡住了，不知道“钥匙”在哪儿，但能够明确的是“钥匙”一定在她身上，有了这样的一个理念，那么在咨询的过程中，更多的去倾听当事人，请教当事人，当事人在解答的过程中对自身的问题就会有更多的思考，接下来该怎么做也会更为清晰。
咨询的过程，一开始的咨询设置，中间的倾听，看到正向面、例外以及当事人的资源，引导的过程中给予理解和共情，慢慢的当事人对于自己的问题也会有更加清晰的认识，该如何做也会一目了然。
