这个月被派到钱江店当前台，其实也是一种学习和培训耐心的能力，真正体会到前台的辛苦和不易，每天要做这么多的表格，一个馆想要做好必须是一个团队一起往一个方向走，细节和服务非常重要，前台是门面，钱江店的前台桌面一点不夸张可能半个月没人擦了，我实在看不下拿抹布擦了，细节决定成本！