刘鹿媛:   电信其实没那么渣

2018.04.28     星期六      晴

大晴天办事顺利!

之前公司的随机号码不是特别喜欢,年前找电信负责我们整栋大厦的客户经理办理此业务。

我们选择了喜欢的号码,说是优质号码,电信公司开了价格,在我们承受范围内,审批顺利,付款,办理手续,走流程,一切的规章制度都是电信公司说了算,需要提交什么资料我们公司小萝莉都全力以赴配合。


高效是我们公司的常态。


客户经理答应我们公司一周安装到位。

所以我们的全网营销就铺天盖地的推了出去,结果遭殃了,电话一拖再拖,没有结果,各种理由,各种说辞。


开口闭口朋友,帮忙搞号码,领导那边在审批。

哪里有这样坑朋友的?

朋友两个字怎样写?

朋友这两字都被用烂了,晕。


回复:

审批通过某某日安装

两会安装不了

领导大调整安装不了

这个月底保证可以安装到位

下个月5号前

15号15号一定安装好

……

说实话真心不想投诉

但给他的时间机会已经是绰绰有余。


小萝莉投诉

无果

回复

没有上系统

就这样一拖小半年过去了

很多客户反应电话不通


继续投诉

升级投诉

天天投诉

长达10天之久

今天电话终于通了


投诉很管用,方法很重要。


最后电信公司为了表示歉意,优质号码费用直接充当了之后的话费。


电信其实没那么渣

就是水有点儿深

如果你碰到以上情况会如何选择?


图片发自简书App
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