业务>需求
任何决定都要基于业务现状，问清楚业务现状，才可以落实到需求上面-----切记不可拍脑袋做决定；
业务分析：
1、与业务人员沟通前了解业务名词，清楚自己要调研的业务的基本信息及内容；
2、自己首先要有一个大体的流程和思路，将自己有困惑和不清楚的点记录下来，问题下的可能性以及可能性下的问题，一级一级梳理清楚，并记录下来，在现场和业务人员做调研的时候，可以将问题串起来问，这样调研完后，自己会有一套相对完整的业务流程；
3、与业务人员核对自己梳理的业务流程，避免出现业务流程上的错误；
4、最后要了解业务人员对这个需求的预期，想达到什么样的效果，实现什么样的功能，达到什么样的目的；
5、不确定的事情不可以写到业务分析中，写到业务分析中的内容是一定要正确的，不能模棱两可，可以提供方案供产品选择，但是提出的方案要是正确的，不能有疑惑点；
需求分析：
1、确定客户的基本需求（业务分析中的客户对需求的预期），初期的方案和功能，主要在满足客户的基本需求上；
2、在满足客户的基本需求的同时，根据系统本身做出方案的优化和完善，可以在一期做，也可以在分两期优化；
3、功能基本完全实现之后，需要对功能进行优化，将不必要的需求去掉，将必要的需求加上，或者在已有的基础上做优化；
4、并且在功能完全实现之后，要更多的考虑用户体验，以及挖掘其他隐形需求。
