2019年10月12日,星期六,上海宏斌国际贸易有限公司【赵小连】感恩日志第619天
【《道德经》】:2遍/本月026遍
【静心】:0/3
【拳操舞】:0/06
【本周品质】:总是微笑,总是感恩,总是敬畏,总是立德,总是清理
【把关注点调整一个方向,有意想不到的收获】
在营销和服务中,我们经常会有一个观点:“抓住客户的痛点去突破……”我可能就是反映迟钝,或者说,自己还没有深刻感觉到痛,我就没找到那个点……导致最后收获不太大。
昨天,无意间听到白岩松分享道德经的一句话,在那个当下有两个收获:让我卡住近两个客户的关系问题突然清楚了该如何去思考,如何去处理。第二个收获:对白老师的观点,觉得还有更好地处理方法,只是当时我也不知道是什么。
今天按国家要求上班日,客户都不上班,不是很忙,在跟踪完计划的客户同时我们一起整理产品,在这个过程中,突然我在想:我每次都在尝试着解决的贸易公司与供应商之间的所谓的痛点问题,好像越看越没有希望和空间的贸易公司,其实空间很大,为什么?因为我们一直在思考我,我,我,说得难听一点就是自己的利益的,这样越看越信心不足,开放的透明的电商世界,我们甚至对工厂,都要失去信心,真的是这样吗?!之前没想过调整一下合作的思维,好好的去沟通!小梅总结:我们今年明显供应商配合度好很多,源于我们4月份一起讨论的深度沟通与合作!真诚的心去合作和沟通!
无论怎样,中国制造和中国创造,都有一个过程……全球对我们的依赖还是很大的,永远需要!那么,如果我们生在中国,长在中都这么难,那出中国以外的其他所有的国家还多难?很多比我们更多的障碍,他们都该如何去克服?我们比起来岂不是很幸福的……而他们的痛比我们更多吧!
于是就冒出来了很多想法和思路,当我们晚上加班吃着披萨再交流的时候,汇总一下意见,大家都一致的,越来越清晰该怎么做?解决客户的痛点,打造自己同时分享给客户,和客户一起做,一起成长……以客户方便为方便……
《道德经》中说:“自身观身,以家观家,以国观国”,观察我自己的痛,了解客户的痛,也就是观察自己企业的痛,了解客户企业的痛。老师说:我们来到这个世界就是来解决问题的,那问题大家都有,谁来主动找解决呢?自己就是解决问题的人。如果我们还是一味的去思考我投入多了,我亏了,我做多了,我累多了……我们将永远不可能有突破,因为这是一种自私。老子《道德经》中说:自私自利只会让我们灭亡!既以为人己愈有,即以与人己愈多!
今天特别喜悦,也感受到了这段时间身体调整有很大的进步,由衷的升起感恩,感恩所有关心帮助知道我的老师,感恩父母家人的加持,感恩所有的经历……我们没有的一步,都不会白费,无论快乐还是痛苦,顺利还是挫折,回头看,处处都是惊喜!人在做天在看,天在做人在看!把关注点调整一个方向,有意想不到的收获!
