8.15刘润商学院日课感悟：知彼解己

“先理解别人再被别人理解”即知彼解己。

做到知彼解己首先要学会聆听别人的内心，不要用自己自以为是的经验喋喋不休的教育他人，要充分的理解别人，站在他人的角度，走进他的内心，学会换位，自然也就慢慢被别人理解。

这种“自传式”的回答是我的死穴，自以为还是比较能够倾听员工的，但是还是会不停的自说自己的所谓经验，自以为是帮助他解决问题，实则是讨自己嘴巴的一时之快。所以，日后学会真正的聆听员工，真正的现在她的角度上帮助解决问题，而不是拿自己做解决问题的成功案例。知彼更要知己！

最后编辑于：2017.12.10 01:51:58

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