8.15刘润商学院日课感悟:知彼解己

“先理解别人再被别人理解”即知彼解己。

做到知彼解己首先要学会聆听别人的内心,不要用自己自以为是的经验喋喋不休的教育他人,要充分的理解别人,站在他人的角度,走进他的内心,学会换位,自然也就慢慢被别人理解。

这种“自传式”的回答是我的死穴,自以为还是比较能够倾听员工的,但是还是会不停的自说自己的所谓经验,自以为是帮助他解决问题,实则是讨自己嘴巴的一时之快。所以,日后学会真正的聆听员工,真正的现在她的角度上帮助解决问题,而不是拿自己做解决问题的成功案例。知彼更要知己!

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