学会说不

我们习惯性地害怕说“不”,但对于优秀的谈判者来说,“不”价值千金。它能提供巨大的机会,让对方和你澄清真正想要的是什么。

邀请对方说“不”还能维持谈判,这可以追溯到人类对自决权深层次的普遍追求。当你允许对方说“不”,对方就会产生控制感,情绪就能平和,才能真正关注你的建议。

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