今天看了《海底捞》这一本书。地球人拒绝不了的服务，这本书里面有一段话是海底捞的创始人张勇讲的，我印象非常深刻：别人都以为现在海底捞很好，我却常常感到危机四伏，有时会在梦中惊醒，以前店少，我自己能亲自管理，每个店的问题都能及时解决，干部情况我也都了如指掌，现在不行了，这么多店要靠层层的干部去管，而有些很严重的问题却不能及时发现，加上海底捞现在出名了，很多同行在学我们，所以我总担心搞不好，我们十几年的心血就会毁于一旦。
我总有一种无形的恐惧，我们海底捞是一个平民的公司，没有任何根基，没有任何背景做到现在这么大，而且会越做越大，生意越大烦恼越多，如果我们是上市公司，碰到惹不起的人和麻烦，可能就多一层保护，至少上市公司的地位和社会股东也能帮助我们。
这一段话呢，是张勇在谈危机意识及上司的原因。社会中有智慧的企业管理者总是此刻拥有危机感，张勇同样是如此，虽然看似他并不关心海底捞的日常运行，但其实他总觉得海底捞表面的繁荣背后是重重危机。所以未雨绸缪是我们每一个创业者应该具备的品质。
德鲁克说，由于企业未能着眼于未来，在变革发生时就不得不承认被新情况搞得措手不及，这种风险是任何大企业都承受不起，而任何小企业都不需要冒的风险，因此企业管理者有责任，以未来的眼光关注企业的战略，从忧患意识上强化战略的预见性和未来性，将危机消灭在萌芽阶段。
