忠言也可“顺耳”听

一次,我看到朋友穿了一套不适合年纪、场合的衣服,就直言不讳给她指出来了。40岁的人,到公司上班,穿了件淡粉露肩吊带,白色蓬蓬纱及膝裙。因为她个头最多1.4米的样子,远处看见她,还以为是哪个穿着小公主群,去参加跳舞比赛的小朋友走错地方了呢。

她听后,有点尴尬吧,表情不太自然。事后我听旁边的人说已经看过她这样穿了,都感觉她这样打扮很怪,但没人告诉她。她并没察觉到自己穿着的不妥。于是在我突然遇见她时,耿直地指出来的时候,她是有点拒绝的。

这让我想起李笑来的《把时间当做朋友》里“无意识大脑和有意识大脑”对刺激的不同思考路径图。无意识的大脑,听到“笨蛋”这个刺激性的语言后,立即作出反应,勃然大怒“谁?大胆!!”。

有意识的大脑,同样听到“笨蛋”这个刺激,却有不同的思考途径:先冷静一下,再进行分析,经过思考后,作出反应:“过奖!”。

在这个插图里面,可爱的兔子脸代表我们自己,“有意识的大脑”这个兔子,从开头到结尾都保持住一张笑脸,最后一张想通了的笑脸,笑意更大。它的嘴巴张开,一副了然状,很礼貌的道一声“过奖”更显可爱。

如果我那位朋友当时处于“无意识的大脑”控制,听到我的话,立即就会翻脸,很可能甩我一句“跟你有啥关系!”之类的话吧。她只是有点失落,因为新买的衣裙被批评了,是谁也会不太高兴的。但她最终接受了我的建议,表示在上班的时候不再穿它了。

我也遇到过这样的情形。当对方的开场白是“我说得难听点哈”,或似笑非笑道“不怕得罪你”时,后面接的都不是听起来顺耳的话。我听了后,首先会按捺住自己的情绪,先想一想。

重点是想对方为什么要这样说?表达得这么难听,是他一贯以来的说话方式和风格吗?究竟是为了达到什么目的呢?再联想对方一直坚持的一些原则和处事方式,如果不是故意来伤害我的,只是为了强调某事、某种态度,从根上讲是善意的话,那么我就当“忠言逆耳”来听。

如果对方在还没有完全了解整个事态的情况,就急于发表了自己的看法。这个看法我就挑选着听。一方面我觉得有必要跟他进一步深谈,我会把整个事件彻底交代清楚。对方肯定会在更全面了解的基础上,知道自己说得有误,他自己就会调整,做出更恰当的判断。

另一方面如果我觉得没有跟他继续讨论下去的必要,我就到此为止。把自己听到的言论,进行一个萃取、过滤,只抓住对自己有用的就好。不好听的话,就这样被我消化掉,直至我能够真心向这个说“忠言”的人道声谢谢。

其实,这些不动听的言语,排除纯属恶意的,你为什么会听得不喜欢呢?因为有时候自己的视角很窄,认识有局限性,没能理解到位,才会觉得“逆耳”。当自己平心静气下来,就会明白,这些“逆耳”的言辞,往往是给你提供一个多维度看待事物的方法,对自己是有益处的。

像李笑来说的,我们要开启心智,不再让自己“跟着感觉走”,不要成为大脑的奴隶,而是翻身做大脑的主人。当乍一听让人不舒服的戳心窝的话时,我们要做一个有意识控制大脑的人,最后能“运用心智获得解放”。


D9-51

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