杨素芳 初九 洛阳 坚持分享384天 20190316

      当被别人不断的指责时。当你满腔热忱为他人服务，没有得到积极的回应，得到的却是不断的指责时，你的心情会是怎样呢?肯定是很不爽！那么这些指责背后的正向面有哪些呢?每个指责和报怨的背后都有正向的期待，他那样做自然有他的道理。这是焦点的理念，那么在现实中我们怎样去看待，才能让自已快乐起来呢?一是真正走进他的世界，感受他此刻的感受，接纳、理解和尊重他。二是反思一下自己还有哪些细节做得不够柔和、体贴和不周到，加以改进。三是顺着他的话，真诚地道歉，表达自己的歉意。四是在他有需求时，问清楚他的需要，澄清一下他想让自己怎样做。五是看到他的期待是让自己做得更好。这样想到和做到后，自己的心态就会很平和，一如既往，愉愉快快去做自己要做的事。

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