拆解案例:知群-UI设计训练营
【课程名称】UI设计求职课
第一部分/营销模型
一、【模型框架】
8.9元引流课转3699元正价课,线上体验课+录播课+直播课+答疑课
(1)模型1
转化路径:0元公开课转正价课(2899以上产品/设计课程)
选择理由:大咖直播、产品设计大赛等活动,免费参与,用户参与门槛低,来量更大。
优缺点:
优点:免费,流量大,容易培养用户对产品的名师、理念的好感度,进而达成转化。
缺点:因为是免费,所以用户体验过程中重视度不高,可能会选择性忽略产品介绍部分的内容,白嫖心理明显,转化率低。
(2)模型2
转化路径:1.88元5天训练营转正价课(2899以上产品/设计课程)
选择理由:1.88元就能获得原价468元的超值内容:
在这里,0基础也能成功入门产品经理、UI/交互设计师!
特别为你准备了5天入门训练营。
🔥 【新人限时福利】
原价468元,限时特惠价1.88
👩 【5天产品设计训练营】
- 5 天专业课程解锁-稳步入门;
- 15 年资深前辈直播-看清行业;
- 18 节产品设计课-提升技能。
🎁 【学习还额外赠送礼包】
- 产品&设计知识技能导图
- 100个产品设计知识点手册
优缺点:
优点:
(1)超低价格(没有像大多数体验课设置为9.9元,而是定为1.88元,价格锚点设计的很好),18节课,大咖授课,直播课+录播课,导图、手册、5天、课程答疑......超值的感觉。
(2)必修课和选修课,每天课程安排......
(3)成功购买课程后,客服消息模拟真人的消息推送,让用户觉得自己“被服务”。
缺点:
1.拉新效果弱
课程采用极低价格来吸引用户,但没有用拼团或其他能带来新用户的手段,这样就会减弱拉新效果,特别是目前未发现其他营销手段的情况下,获取获客难度较大。所以,要充分利用用户的自传播,帮助产品更高效率的拉新。
优化方向:可以适当增加裂变的玩法,比如拼团等,让用户去找新用户,帮助产品进行扩散。
2.课程服务较重,整体成本高
目前课程既有录播课又有直播课,在课程服务上还有大咖分享、1对1作业辅导等,服务虽然很多但也很重,自然就增加了整体成本。特别是对一个1.88元的入门训练营来说,如果后续课程转化率不高,或客单价不高,这种模式也必然会增加企业的成本。
优化方向:一是要固化部分服务环节的内容,比如大咖分享,通过沉淀已有的分享,减少再创造的成本;二是降低服务成本,比如启用往期优秀学员作为助教(类似三节课的助教模式),降低课程的运营成本。
二、【价格定位】
(1)正价课:产品经理课程3999元
【主推价格1】产品经理课程3999元
课程亮点:
1、与企业合作的真实项目:腾讯、阿里、携程等。
2、一线资深的产品教研团队。知乎大V马力是联合创始人,强有力的背书。
3、12周,产品经理零基础入门,提供简历建议、作品集打造、模拟面试,优秀学员还有内推。
(2)正价课:UI设计课5980元
【主推价格1】UI设计课5980元
课程亮点:
1、非科班出身设计师的痛点:停留在平面设计的思维层面、缺少完善的设计规范和工作流程、没有拿得出手的UI设计作品
2、和大厂合作开展企业项目实战、一线公司资深设计师、培养设计思维和系统的工作方法、1V1作品集辅导。
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:5天产品设计训练营(产品课和设计课一起转化)
【课程流程亮点】
(1)群内动作
①课程预热
之前的学员的作品,在官网搭建了【作品广场】,训练营最开始是让用户去作品广场看之前学员的作品。没有一上来就硬介绍产品,学员作品集很有感染力。
发干货资料包:知群产品设计手册,是干货和产品介绍融合在一起的资料。
看之前学长学姐们的转行经验、心得体会,从情感上先和广大用户靠拢。
直播预告:由创始人马力主讲的直播课,提醒大家提前预约。附1:直播的PPT缩略课,总共95张,不说有多少干货,但是PPT已经在暗示了。附2:之前训练营收听马力老师分享的学员好评截图。
②开营仪式
这几个模块:开营目的、开营仪式内容、关于知群、知群训练营初衷、课程讲师介绍、训练营主修课程表、课程更新时间、如何看课、作业打卡和奖励。
自我介绍:兴趣爱好、课程学习目标、给自己加油
直播预告,参与直播排队(CCtalk)
③直播结束
直播结尾老师宣传【产品UI/UX能力地图】,15天学习打卡即可获得。
马力老师会亲自与学生交流互动,回答大家提出的各种问题。
班主任对直播提到的所有内容、课件做链接集合发出来,给大家去自行了解产品的入口、机会。
开营的关键信息聊天记录会不定时发出来,方便没有看到的同学不用爬长楼。
④学习打卡
每日学习,每日打卡,坚持3天、15天都有不同的奖励
课程的重点提炼,班主任会发出来
作业点评
课程回放
课程的知识导图分享。班主任会带领大家做作业,分享课程观点,鸡汤等。
不定时加餐分享。
(2)私聊动作
①1V1通知收听直播
②提醒打卡
③1V1介绍课程、推销购买的动作没有
(3)【流量转化节点】
①训练营最后一天,马力再次直播,会从课程设置、内容等方面宣传正价课
②班主任介绍优惠信息、涨价信息、帮忙寻找团友
③优惠券领取、课程亮点集合
第三部分/运营策略
Step1:公众号消息提醒:邀请参加训练营;
Step2:课程落地页-首屏直接表明产品核心内容、适合对象;
Step3:课程落地页-超低价格、超多内容,让用户心动;
Step4:点击支付:多种支付方式,这是近期拆解案例以来第一次遇到,值得表扬;
Step5:支付完成:用课程原价展示,给用户超值感;提醒添加个人号;
Step6:购课成功服务号消息提醒:通过客服消息模拟真人提醒,给用户惊喜;
Step7:个人号好友应答:提醒开课前拉群;
Step8:课程服务。
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:600人
被转化用户:55人
预估转化率:8%-15%
【流水预估】20万-30万
总结:
在校教育大环境下,职场教育占的比重不是大头,对于大部分课程,也不属于刚需,很多需求需要靠情感/焦虑去建立。知群很好的利用了这一点,转行、作品集、大厂、面试辅导、内推...这些点可以很好的打中职场人的内心。