项目实施过程中有太多不确定因素,怎么样才能提前预防风险呢?
老王故事会:
爱爬珠峰的万科接班人郁亮
写好遗嘱了嘛?我准备的太充分了,那个地方可能有风险,我就在这个地方多做准备。
准备充分:训练做的足够好,登山向导不重要?
为了预防意外放生,给每个人配两个向导,果然,郁亮的向导在7900米出了问题,回不去了,全程共有4个向导出了问题。
面对风险,好的态度是什么?
无论是什么事,出了问题原因只有一个,没有做好准备。
所谓的准备充分,不是说全程零风险,而是能够做到一切风险可控。
清单式风险管理法
第一,针对不同的风险,可以选择不同类型的清单。
第二,制作一个好的清单,需要遵循三个原则。
第三,遇到未知风险时,情绪稳定是你成功应对的关键。
第一,针对不同的风险,可以选择不同类型的清单。
三种常见常用的清单:执行清单、检查清单和沟通清单。
清单用的好,做事没烦恼。
(1)执行清单
适合有简单操作步骤的场景,用来帮你避免操作要点的遗漏。
(2)检查清单
适合用来检查成果的质量是不是OK。
(3)沟通清单
适合用来把沟通协同变得更轻松。
明确沟通的目的,分别罗列出来。
案例:对摄影师的拍摄要求
第二,制作一个好的清单,需要遵循三个原则。
(1)选择一个列清单的逻辑主线。
按照步骤、时间、工作模块等顺序
(2)找一群相关的人来集体商量。
通过集体商量得出清单,遗漏细节的可能性就会变得更小。
霍布斯金大学的研究:一开始就让人有发言机会,参与到讨论里,就能提高大家的积极性,增加大家的责任感,这样子会对可能的风险更加小心。这是激活现象。
想提高目标完成的质量,让更多人承担责任,分享提出观点的权利。
(3)在清单的使用过程中不停地更新清单。
通过集体商量得出清单,遗漏细节的可能性就会变得更小。
第三, 遇到未知风险时,
情绪稳定是你成功应对的关键。
避免因为情绪而犯低级错误,我们就可以赢过大多数人了。
人们还得时候,反应太大了,失去了判断力,乱了阵脚,白白搭上性命。
遇到风险千万不要着急,一着急可能做出错误的选择,走上一条风险更高的路。
如何应对不确定性,不是你一个人的挑战,而是所有人的挑战。
既然意外不能避免,那就把它当作一场冒险。
用确定的态度,去应对不确定的事情。
当你把功课做足了,也就不用担心什么所谓不确定性了。
留个作业:
想想你现在手头的工作,潜在的风险可能是什么?
能不能制作一个清单出来?