1.谁是我的用户
城市里的上班族，单身白领，男性
2.用户有什么特点
IT码农（单身），上班时间7:30—8:30am，下班时间8:00—9:00pm，月薪8000元左右，爱玩手机，性格闷骚，社交少，经常熬夜，找不到女友
3.用户的问题是什么
没时间洗衣服，每天早上穿衣服的时候从脏衣服堆里随便拿一件，一天仪表很不整洁；洗衣流程繁复，要经过洗、干、熨、叠四步
4.用户有哪些使用场景
早上换好干净衣服，出门时将需要清洗的脏衣物装到袋子里并放入小区衣物收集箱，白天上班时对衣物统一进行清洗、消毒、熨烫、折叠，晚上下班回来在家门口拿到洗好的叠的整整齐齐的衣服。
5.用户有哪些目标
方便快捷的洗衣服务，渴望改善自己的外在形象，渴望新生活
6.我的产品能帮助用户解决什么问题(分点)
（1）平日没时间洗衣服
（2）改善仪表、形象
（3）天气对洗衣影响大
（4）找不到女友
7.我的产品是什么
集成化的洗衣及相关服务
8.产品有什么功能
清洗服务，定时提醒，烘干、消毒、熨烫、折叠服务，小区衣物的集中运送
扩展功能：提供着装建议，服装推荐及衣物缝补服务
9.产品能够实现哪些用户目标
方便快捷的洗衣服务，改善仪表形象
10.产品在技术上是否具有可行性 有
