在平时生活中,如果某人的人品很好,每次托付的事情都能有条不紊的办好,我们就说这个人很靠谱,反之我们就说不靠谱。
在工作职场中,我们也需要这种靠谱的人,当然我们也要严格要求自己做靠谱的人,这种“靠谱”就叫职场力。
职场力是每位工作人员必需具备的基本技能。不管你是谁,也不管你从事什么行业,越早了解职场力越好。因为拥有一份良好的职业就意味着拥有稳定的经济收入;就意味着个人的幸福生活得到了基本的保障。
如何才能拥有一份优质的职业,并游刃有余的胜任呢?况且越好的企业,就意味着越多的精英云聚;就意味着越多的竞争对手,我们又该如何展示才华与职场力呢?
由日本作家大石哲之写的《靠谱》就是一本很好的职场力操作书。书中从以下四个方面详实的讲解了如何拥有良好的职场力:
一、沟通技巧
作者认为在工作中最要的是沟通,而沟通的首要核心任务是“解决问题”。
作为公司的靠谱职员,无论是向上级汇报材料时,还是跟下级开会下达指示精神时,都要学会以下沟通技巧:
第一步:先讲结论。目的是为了提升对方的兴趣,让对方集中精力听你讲解。尤其当我们见上级时,人轻言微,上级也不一定有时间和耐心听你讲话,所以先说出结论,引起对方的兴趣很重要。
第二步:讲依据和举具体实例。为了让对方信服你,你必须要有可靠的数据,数据代表着客观,必须尊重。举身边的或知名人仕的实例,更深动更有说服力。
第三步 :最后再作一次总结。加深听者的印象,并认同你的观点。真正的高手在沟通时,还会在最后的结论部分超出最初结论的期望值,让听众更加认同,甚至有可能立马按你说的执行。
刚入职场的小白在沟通的过程中,也应该忌讳一下几点:
1、 避免只会做提问题的人。这种人对任何事物都产生质疑,不敢实际行动,只会提问题的人会让人生厌,没有人有义务帮你解答问题;
2、 避免做只说结果的人。这种人不讲推理过程,只将结果,这样会让人难以接受,也让人难以信服,有时还会让人反感,甚至认为是卖弄,执行起来也较难。
3、 把现象、分析、结果混为一团的人。甚至把个人情绪也带进去交流,这样让人听不透彻,干扰分析与判断。
无论是对内,还是对外,一个团队要想取得的成功与胜利,良好的沟通是必胜的保障。
二、逻辑思考
为了让对方清楚你的结论过程,在分析问题时,我们可以采用逻辑树和云雨伞的逻辑推理方法:
逻辑树:
逻辑树是采用树形的样子,帮助分析和推理问题,从而得到解决方案,适用于计划清单等。
举例:
小明想买一台高档电脑需要7000块,但是他不想用存款,那他该如何筹资呢?
逻辑树,就是帮你理清每种可能性,最终作出决策。
云雨伞逻辑:
如果团队面对一个难以攻克的难题(云),如果不解决它,可能会带来什么影响(雨)?要解决它,又需要通过何种渠道(伞)?这种解决问题的过程就叫云雨伞。
将这种解决问题的方法,学会并养成习惯,你就能解决生活中的突发事件了,做到未雨绸缪,忙而不乱。
三、资料制作
这本书不仅是一部职场能力的操作书,还告诉人们如何制作资料,非常详实,可操作性很强,符合日本人生活严谨的特质,确实是一本好书。
1、 会议纪录和会议记要的制作
2、 PPT演讲稿的制作
3、 如何使用Excel表格
4、检索型阅读
四、专业精神
良好的专业精神不仅表现在工作岗位上的职业功能和职业操守外,还要树立良好职业道德和奉献精神。
不同的领域,表现出来的专业精神形式也不一样。
比如一位专业的服装设计师,在设计服装的过程中,不仅要从款式、色彩、质地等考虑;还要从穿衣者的年龄、职业和场会等考虑;另外在制作过程中,还要想到布料损耗等。
比如一位专业的市场营销员,除了对本产品的性能、质量、操作方式了解外,还要对市场需求及同类产品进行研究与对比,从而推出自己的强项;另外要了解消费者心理,懂得跟客户如何沟通。
专业精神除了要求对本职业工作有规范、标准和程序化操作外,还要有牺牲自我,乐于奉献的精神。
只有懂得沟通技巧、逻辑思考、资料制作和专业精神等职场力,并严格要求自己,才能更好的实现人生价值,才能让一个团队,一个企业走得更快更稳更远!
为了早日成为合格的职场人士,为了早日实现自己的财务自由,早日学习世界顶尖职场大师教你的《靠谱》,是不错的选择!