餐饮业学习笔记:
1,品类
八大菜系只是一个大统称而非商业品牌的品类,鲁粤川湘这些发品类,没有人能占据。
若一家餐馆以一己之力妄图占领一个大品类,乃妄拟己意为天心。
2,品牌
成功的中餐馆如费大厨辣椒炒肉,一盏灯长沙菜,侯师傅热炒店,客语客家菜,大董烤鸭等等都有精准的小品类表达。
3,品系
若无精准的小品类表达,产品线很难有清晰的产品品系规划。
费大厨是以辣椒炒肉为爆款延伸三十几道家常菜。
侯师傅是规划热炒三绝➕包子➕家常菜。
新荣记早期以东海小海鲜为主力产品,荣小馆以卤鹅……
不管是以一个爆品还是一个系列,顾客吃饭需要一个特色和点菜逻辑。
所谓:没有特色不开店。
4,渠道
餐饮两大主要渠道:
街铺店和购物中心。
街铺细分又可以分为:商业区,社区,工作区等。
如西贝,外婆家,海底捞等近六年里都舍弃街铺,集中开在购物中心渠道。
每种渠道对应的消费群体,消费动机和消费力都不同,所以产品结构,定价,口味也略有不同。
以街铺为主需要固定群体比较多,购物中心以年轻流动性消费为主。
街铺店的食客通常对口味特别较真,绝大多数味道好的店都在街铺。
所谓:进嘴巴的东西骗不了人。
5,味道
料包或半成品净菜等十年前就流行过了。
许多餐饮店都用过,但很快大家就很少用了。
中餐讲究“色香味形器”,八大菜系各有凸显,江浙沪,比较注重形和器,也就是产品的包装和容器感,所以菜式也特别好看和精致。
川菜,重色,满碗的红油花椒辣椒等,看见就有食欲感。
湘菜最重香和味,闻着有锅气,吃着有滋味,所以湘菜最香最下饭。
不在入味上下功夫,湘菜则无魂。
6,模式
半成品,料包菜,可形成稳定性和成本领先及人力效率,但,此类模式应只适用于快餐。
快餐人均低,故追求效率。
便宜快速还不难吃,才是快餐的本质。