1. 周末,五星酒店参加party. 如何穿着打扮,最值得注意的地方是什么?
社交场合:男人看表(协调:黑色衣服,黑色鞋子),女人看包
一般场合:女人看头(发型认真修饰,眼看头,近看脚,不远不近看中腰,化妆是一种教养),男人看腰(腰带上面不挂任何东西)
2.着装四大要点:
符合身份:涉外场合:正装是裙装;裙服四忌:皮裙不能穿;裙子、鞋子和袜子要协调(衣食足而知礼仪);穿套裙不光腿;避免出现“三截腿”
扬长避短:脖子比较短,不穿高领,穿U领或V领;
区分场合,工作场合:庄重保守;
遵守常规,穿西装时该讲究什么?三色原则(鞋子,腰带,公文包一个颜色,首选黑色);袜子:尼龙丝袜不穿;白袜子不穿;深色
3. 宴请礼仪(5M规则)
Meeting: 见面的人是谁
Money:少而精,量力而行
Menu: 禁忌是什么?封闭式+有所不为(宗教禁忌,民族禁忌)
Media: 公务宴请吃环境
Manner:举止
餐桌五禁:不吸烟,让菜不夹菜;祝酒不劝酒;不在餐桌上整理服饰;吃东西不发出声音
4. 见面礼仪
Q:办公室接待,出入电梯,乘坐电梯,陪同顺序如何? A:陪同人员先进去后出来;内侧高于外侧,把墙让给客人;前方高于后方,场内参观,陪同者左前方引导;
文明问好五句:问候语你好;请求语:请;感谢语:谢谢;抱歉语:对不起;道别语:再见
热情三到:眼到;口到;意到