好惭愧，看到同事头顶乌云，很丧地坐着加班，我问得最多的一句话就是：我能为你做点什么？
直到看完《另一种选择》后，我才发现，不止“我能为你做点什么”，还有很多常用的安慰语，都很苍白无力。人们对这些安慰语的作用给予不切实际的期待，就像幻想让“安慰语小孩”把比他高几倍的“悲伤怪兽”撂倒在地一样一厢情愿。
一、陈词滥调 vs 走心的安慰
比如，对意外瘫痪的人说：一切都会好的。
瘫痪的人心里想什么你知道么？
他想：我只是身体瘫痪，不代表脑子瘫痪，我知道，我的腿永远都不会好，我再也不能陪孩子踢足球。
更夸张的安慰是，人们还对患癌症的人说：一切都会好的。
癌症患者心里很清楚，生命已经进入倒计时，我会死，一切不会再变好，只会越来越糟。
在丧礼上对失去亲人的人说：节哀顺变。然后问他们：你还好吗？
亲人离开，绵密的悲伤裹住他们，压抑，窒息，让他们有种再也活不去的感觉，在你之前，已经很多人问过他们“你还好吗”，这句程式化的问题只是再一次提醒他们，你失去了亲人。
有的安慰带着指责，对失恋的朋友说：都过去三个月，你怎么还让那个废人影响你的生活，你应该振作起来，重新谈恋爱。
有的安慰否定他人的情绪，对抑郁的人说：你这个不算惨，我比你惨多了，你想多了，搞不懂你为什么会这样想，哦…你应该去看心理医生。
对疲惫的同事说：你状态真的太差了，你这么累，应该请假的。
陈词滥调、指责、否定、忽视人们的感受，只会让被暴击的人更加绝望，如果每个人都愿意花几分钟学习“安慰用语”，那么我们都生活将减少很多语言暴力，世界也会更加美好。
学习“安慰用语”，我给大家推荐的书是《另一种选择》，本书提到的安慰语，我觉得还是蛮靠谱的。作者之一谢丽尔·桑德伯格，丈夫意外去世，她被迫成为走出暴击的过来人。
她的影响力，让她得到很多安慰，她的务实，让她在安慰语中“吹毛求疵，优中选优”，能够安慰到她的安慰语，经得起考验（谢丽尔，在美国，被评为最具权势的女人，排名第五，位于奥巴马的夫人前面，她一哭，整个硅谷都会陪着她难过）。
说回安慰语，我们怎样才能把陈词滥调式的安慰语变得走心呢？
1.不要否定对方的感受
否定感受如，大部分人对谢丽尔说：一切都会好的。
承认对方的感受，亚当说：尽管伤痛不可避免，但你可以做一些事情以减轻自己和孩子们的痛苦。
2.承认对方过去和未来都可能很艰难
程式化的问候：你还好吗？
意识到对方被暴击后很艰难，过去承受了巨大的打击，未来依旧可能过得不好：你今天还好吗？
3.帮Ta做出选择，同时给Ta“说了算”的尊严
让被暴击的人感到负担：我能为你做什么？
直接为Ta做：汉堡里，你不喜欢加什么？
4.职场成年人最好的安慰，不是体谅错误，而是认可能力
否定对方的能力：你状态真不好，你太累了，你应该请假回去休息的。
马克扎克伯格对谢丽尔说：认为博淄在谷歌工作这种错误是你以前也会犯的，当天你在会议上说了几个要点的确击中了问题的实质。
5.诗意的安慰语，是悲痛里的希望之光
千篇一律，听完就会忘记的安慰语：我一直都在，我会陪在你身边。
现在还在谢丽尔桌子上的安慰卡片，朋友写道：有一天，一觉醒来，她终于明白，我们曾共同面对这一切。
我很喜欢谢丽尔从暴击中走出来之后做的一件事，她给陪伴自己的朋友发了一首诗歌《沙滩上的串串脚印》，讲的是诗人梦到自己和上帝同游，在沙滩上留下了两串脚印，但是当遇到“痛苦、悲伤与挫折”时却只有一行脚印。诗人感觉到被遗弃了，于是问上帝：在我最需要你的时候，为什么你不在我身边？上帝回答说：你所见的那些只有一行脚印的岁月，是我在托着你啊，我的孩子。
这首具有宗教意义的诗，它也关乎友谊，意义深远。有时候，被暴击的人很难理解，为什么在我最需要陪伴的时候，你们都不在，沙滩上的一行脚印回答了这个疑惑，朋友虽然不在我的左或右边，也许他们一直在我的身后，随时在我快要跌落的时候，稳稳地接住我。
二、走出暴击，重获快乐
本书的另一位作者，亚当·格兰特是沃顿商学院的教授，心理学家，亚当陪伴和帮助谢丽尔走出伤痛，重建心灵，再次成长。这也是本书的看点之一，任何人都不会说自己一直一帆风顺，看一两本情绪自救指南式的书籍，重要紧急，它会让我们以更成熟的姿态与悲痛相处。
1.思考更糟糕的B结果
谢丽尔认为，从悲痛中走出来，对她帮助最大莫过于专注于“最糟糕的事情”。
这点可能有点反直觉，多数人被暴击后，都会朝着积极的方向去思考，比如说“我还有什么”，可是，亚当却建议她，去想最糟糕的事情，谢丽尔：没开玩笑吧，怎么想最糟糕的事，现在已经是最糟糕！
亚当提醒她：戴夫在健身房，冠心病发作意外去世，也有可能在送孩子上学的路上，冠心病发作意外去世。最糟糕的情况是：她可能同时失去三个至亲。
类似的，癌症的最糟结果，不是患者会死，最糟糕的结果可能是，患者的家属携带致癌基因，也可能以相同的方式离世。
失恋最坏的结果，不是他离开你，也有可能是他在你怀孕后，离开你。
工作的最糟结果，不是这份工作会榨干你的精力，也有可能跟你说：明天不用来公司。
专注于“最糟糕的事情”，让人们有种阿Q式的轻松感。
2.自我同情
凯瑟琳辞了职，拿出全部积蓄，创办了非营利组织“监狱创业项目”，该组织给刑满释放的囚犯提供就业和创业机会，不到5年，该组织就扩大成州立组织，学员毕业后创立了60家企业。但是凯瑟琳自己的生活却支离破碎，丈夫突然毫无预兆地提出离婚，在凯瑟琳居住的社区，离婚几乎等于犯罪，她害怕别人谈起她的现状，但是她知道有一群人不会对她品头论足，就是她监狱里的学员，她得到了学员们的安慰，与不止一位学员发生了亲密关系。
虽然学员刑满释放，凯瑟琳的行为没有触及法律，但是司法部门认为其行为失当，司法部门给她施压，如果你不离开，就关停项目，凯瑟琳辞职了，她的离开成为头条新闻——监狱性丑闻。
凯瑟琳陷入绝望，她花了很多时间，让捐赠者同情犯过错的人，给他们新生的机会，凯瑟琳知道，说服人们给被贴上标签的人机会是多么困难，她想到了自杀。
“自我同情”帮她走出来，自我同情是让我们带着关心和理解去处理自己的错误，而不是一味的自责和羞愧。
凯瑟琳给监狱的学员写信，有1000多位学员回信，他们相信凯瑟琳。她还坚持写日记，反思，拥抱自己的错误，她找到了那些困住她的偏执想法，如“人们只有在我优秀的时候才会爱我”，“依靠他人会让我显得软弱可怜”，一年后，凯瑟琳触底反弹，在纽约开办“挑战”组织，重新开始帮助刑满释放的囚犯们。
自我同情源自于，理解人类并非完美的认知。有些错误看似不起眼，可是结果却很严重，比如说在游乐园一不留神，孩子被人贩子拐走。
有些错误一旦发生，无法改变，人们别无它法，只能原谅自己，才能重建心灵。
3.避免内疚，为别人快乐
戴夫去世4个月后，谢丽尔参加了闺蜜女儿的成年礼，中学的男神邀请她跳舞，就像高中舞会一样，他们纵情的跳着唱着，然后谢丽尔就哭了。男神布鲁克赶紧把她带到室外的钢琴旁，问她怎么了，起初谢丽尔以为自己过于思念戴夫，后来，她才发现自己是内疚的哭了“戴夫已经去世，我怎么还能快乐起来呢？”
戴夫的妹妹告诉谢丽尔：她的情绪会影响孩子们，而且孩子们还告诉她，他们感觉好多了，因为“妈妈不再一个劲儿地哭了”。
“幸存者的罪恶感”让失去亲人的人不断自责，“为什么我是活下来的那个人”，内疚让人们不敢快乐。避免内疚，把注意力转移到别人的生活上，人们将获得意想不到的新生活动力。
三、暴击后的成长
《奇葩说》有期辩题“生活的暴击真他喵的值得感激吗？”
如果你看过《另一种选择》，会发现一种很奇怪的心里现象：那些真正走出暴击的人，他们不仅痛恨暴击，同时也感激暴击。
戴夫去世4个月后，亚当给谢丽尔讲了创伤后成长的概念，谢丽尔起初并不相信，她承认有人能从不幸中获得成长，但拿着它当作希望之光，忽悠刚失去丈夫的寡妇，也太扯淡了吧。
亚当理解谢丽尔的怀疑，然后他做了一件很讨厌的事，他引用了谢丽尔在《向前一步》说的话对付她。
“你总是说如果人们看不到某件事的存在，那么他们就不会去做这件事，或是做不到。”例如，有女孩不学计算机，是因为她们在计算机系没看到女生；有些女性不去争当领导者，是因为她们没有看到太多的女性处于领导者的地位。一样的，如果你看不到成长的存在，你就不可能成长。
创伤后的成长会以五种形式存在：
1.发现个人力量
2.学会感恩
3.建立更深层次的关系
4.找到更多的人生意义
5.发现新生活的可能性
四、阅读姿势
《另一种选择》有两条阅读主线，第一条是沿着谢丽尔被暴击的过来人身份，揭秘安慰语的内幕，常见的安慰语都是陈词滥调，在巨大的悲痛面前，苍白无力。人们如果主动学习安慰语，生活将减少很多语言暴力，我们的世界也将变得更加温柔美好。
第二条是沿着谢丽尔在亚当和众多亲友团的帮助下，直面逆境，建立抗打击能力，最终重拾快乐。人们如果能够阅读一两本有关“情绪自救指南式”的书籍，在悲痛突袭之际，将会更有韧性，去直面风暴。
谢丽尔的《另一种选择》延续了《向前一步》的写作风格：暴露自己。她在书中非常直率、细腻的描述了自己的丧夫之痛，会引起有相同经验的人强烈共鸣，阅读时很有代入感，常常读着读着眼泪就掉下来；可是，同样的也会设置起屏障，那些没有相同经验的人，可能会觉得没意思。
比如说，谢丽尔写道：我常常回忆起戴夫躺在健身中心的地板上，我仿佛看到他的脸在天际浮现。每到深夜，我都会大声呼喊，喊进那虚无：戴夫，我想你！你为什么离开我？求求你，快回来！我爱你……每一晚，我都哭着入睡；每天早上醒来，我都会再经历同样的情绪。我不相信，没有他的世界还会继续运转。其他人怎么能像什么都没有发生过一样继续生活下去呢？
悲伤看不见，语言又太贫瘠，尽管每个人都带着伤，可是没有谁真的理解别人的悲伤。
这里也可以作为一条主线，沿着谢丽尔描述自己的伤痛阅读，去试着理解别人的悲伤，另外也可以学习，如何率真的表达负面情绪。
如果必须坠落，就让我坠落，我会成为的那个人一定会接住我。
以上。
