今天的晨读分享了三个沟通法则：观察、感受、请求。
001 只观察，别评价。
我把这点理解为：只陈述客观事实，不发表主观评论。虽然有个词叫做“忠言逆耳”，但是别人跟你讲逆耳的，就算你知道他是为你好，你肯定还是会有一点不开心的。
而只陈述事实，会让别人发觉，自己确实有地方做的不太对，也不会觉得被批评了心里不舒服，反而会感谢你提醒了他有需要改正的地方。皆大欢喜，何乐而不为呢？
002 只说感受，不说看法。
即表达自己的情绪和情感，不发表自己的意见。
表达感受这件事说起来轻松，做起来其实挺难。中国人习惯了内敛，羞于表达自己的情感。有时候就算是面对最亲近的人的关心，也只会说句没什么。
这点不好，得改。说出自己的感受，让对方了解清楚，而不是不说话或是迁怒于别人，这样显得自己多蠢啊。
做一个高情商的人，沟通会变得更愉悦。
003 只请求，不命令
很多人不懂得请求到底是什么概念。比如你求人家帮个忙，却说：去帮我把这件事办了。这是请求的语气么？你要这么求人搁谁谁都答应。你要是真正想请人帮忙，可以说：我这有个什么什么事，我自己办不来，不知道您是否方便，能不能搭把手帮个忙呢？
记住，说清自己的具体请求和请求的原因，好让对方了解要帮你做什么。说完之后可以多问一句，我刚才表达的，清楚吗？万一对方理解有偏差，我们还有机会补充。还有，对方帮了你的忙，那是情分；如果不帮，也不要怀恨在心。别人拒绝你，肯定是有理由的。沟通是双向的，你也要考虑对方的感受和需要。
思考：
良好的沟通需要双方都是情商比较高的人。需要双方都能换位思考，考虑到对方的感受。这样的沟通才能缩小人与人之间的距离。
我以前就很不喜欢说话，什么事都闷在心里。经历了一些事以后，现在很注重沟通，会学着怎样说话能让双方都开心。但是有时还是会在亲近的人面前降低了情商，说出一些不该说的话来，这是我需要反思并改正的地方。
要说话，更要好好说话。话说得有技巧，不仅能让双方都觉得心情舒畅，也能缩小人与人之间的距离。希望大家都能在日常交际中多进行良好的沟通，说不定会有意外的惊喜哦。
