《人性的弱点》这本书是我最近在看的，看得很慢，学到的东西也很多。人性当中有着很多的弱点。不会批评与赞赏，就是其中的典型。
1.金无足赤，人无完人。是人总会有缺点，总会犯错。可是犯错之后，有几个人会对自己进行责备？又有几个人会如圣人般坦率地接受别人的批评？
有位监狱长在接受采访时说：“在监狱中，很少有罪犯承认自己是坏人，他们的人性就跟你、我一样，他们有这样的见解、解释。他们会这样告诉你，为什么要撬开保险箱，或是接连的放枪伤害人，甚至为他们自己辩护，坚持不应该把他们囚禁起来。”
连已经进了监狱的罪犯都不愿意承认自己犯了错，更何况我们这些普通人呢？
有些当领导的，员工一犯错，就开始板着个脸树威严，以为能让员工重视并且改正。而事实上，因为你对他的指责，可能影响到了他对自己整个职业生涯的判断。如果觉得上司对自己心存不满，升职加薪无望，工作的动力也就会荡然无存。
有些父母也喜欢批评孩子，看到孩子瞎闹腾就斥责制止。殊不知天真、好奇、任性等等都是孩子的天性，有他可爱的一面，也有他破坏性的一面。你一句句的批评，有可能给孩子造成莫大的心理阴影。很多人长大了还很自卑，就是源于父母过多的批评。想想自己在他那个时候的表现吧，说不定你还不如他呢。
很多时候批评可能是出于善意，是想让他人变得更好。但纯粹的批评是没有用的，因它使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害到一个人的自尊和自重的感觉，并激起他的反抗。
面对批评，人们向来都是吃软不吃硬。如果有什么问题一定要指出来让人纠正，那就委婉地说吧，用建议的语气说吧。
“你在其他方面的表现都很好，如果在……上你能表现得更好就好了。”
“你看看他用这个方法做这件事效率高很多，你要不要也试试？”
这样做的效果是不是要比批评好很多？
2一般人不喜欢一件事情，会尽量地挑剔错误；如果真的喜欢，他会一句话也不说。
这是一件很普遍而又很奇怪的事情。
赞赏是一个人交到朋友最简单最实用的办法。每个人都希望自己一点小小的努力、小小的改变能被他人所看到，内心里都有着成为“成功人士”的渴望。想想自己得到他人真诚赞赏的时候有多开心吧，为什么对他人，就连简单的两句赞赏话都说不出口呢？
赞赏他人会让自己显得无能吗？不，不是的。人生是由各个方面组成的，一个方面比你强，不代表所有方面都比你强。总带着比较的心态去看问题，未免也太小家子气了。
赞赏他人会让自己显得谄媚吗？不，不是的。赞赏和谄媚是很容易区别的，赞赏是出于真诚，而谄媚是虚伪的；赞赏是不求回报的，而谄媚是带有目的的。赞赏是让人愉悦的，而谄媚则可能会使人厌恶。
训练海豚，需要对它每一次的进步进行鼓励。摸摸头，喂两条鱼，它才能知道自己做了正确的动作。
人也一样，赞赏也是每一个人所迫切需求的。 赞赏，能满足他人感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。对于赞赏，人们有着近乎渴求的欲望。
少用批评，多用赞赏。这就是人际交往过程中两个简单实用的致胜法宝。
