自从成为彩虹花和阅汇小助手之后，我们就一直在摸索着怎样成为一名合格的小助手。
这是一张来自王菲老师分享的思维导图，在这张图里，清楚明白的告诉我们小助手课前、课后、课中需要做什么，不需要做什么。可以说，能够让一名新手在短时间内清楚明白的了解小助手职责。
然而古人告诉过我们：纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行。小助手之路并不总是一帆风顺的，因为有个叫做意外的家伙总是悄然而至。
一：事件回顾
按照课程的预约，今天下午14:50--15:30,这个时段，我们将迎来童诗创编课程《田野里的童话》。在课程开始前半个小时，主讲导师李茜老师、时老师以及我在学员测试群中进行了课前测试，由于网络因素，李老师的PPT处于打不开的状况。加上我错误的把课程时间记为明天，课前暖场ppt等素材并没有准备完整，贴心的时老师在知道我连热点跟课后，主动提出本次课替我跟课。考虑到我的网络还算比较稳定，我提出继续坚守岗位的要求。在时老师与王老师结束测试之后，我们进入到了课程当中。
课程刚开始不到几分钟，意外这个家伙来临了。在紧急时刻，时老师的出现让我仿佛吃了一颗定心丸，悬在半空中的心终于稍稍放了下来。由于网络问题，在课程最后十五分钟，主讲老师与我们完全掉线了。剩下的课堂完全由时老师引导完成。
然而，在40分钟的课程中，课程完全没有因为意外的到来突然中止，讨论区也没有引发老师们的负面讨论，可以说这一节课程因为时老师的及时救场，课程得以如期进行！
二：与时老师谈话引发思考
课程结束后，时老师和我进行了交流。可能对于其他听课的老师来说，这就是一堂出现了一点点小意外，但不会影响课堂的普通网络课堂；但是，对于我来说，这是我的助教生涯当中，一次影响深刻，启迪启发的重要课堂。
在我与时老师的交流中，时老师巧妙地从课堂意外引申，问了我这样几个问题：
（1）当导师网络有问题，我们是怎样去调整的？
（2）调整好后，导师的声音断断续续，咱们又该怎么办？
（3）万一导师上不了线，我们的备选方案是什么？
面对时老师体提出的问题，结合今天的课堂，我做了以下总结：
（1）当课程直播过程中，导师的网络出现问题，小助手要及时上线救场，这就要求小助手在课程开始之前熟悉导师当堂课课程内容。在小助手上麦之后，可以根据课程内容适当的邀请班级或老师围绕本节课课程内容，进行简短的互动。（在此次课堂中，时老师邀请了我、举手的班级上麦朗读课程内容）。在此期间等待导师重新上线回到课堂。
（2）当设备调整好后，如果发现导师的网络存在问题，直播过程比较卡，影响到课程的正常教学时，小助手可以建议导师关闭摄像头，用语音进行授课，同时由小助手配合导师翻PPT。如若导师突然无法使用电脑进行授课时，紧急情况下请导师用手机授课，小助手协助。（这一过程要求小助手在课程直播开始前，必须提前联系导师，获取当堂课授课PPT。）
（3）万一导师上不了线，为了不影响本次课堂的顺利进行。小助手要做好全程上麦救场的心里准备。由小助手代替导师完成本次课程。（在今天的课程最后18分钟，导师掉线后上不了线，时老师代替导师完成了剩下的课堂，又在播放音乐的同时引导线下的孩子们尝试完成本次课作业）。时老师在和我交流中，提到：助教多么重要，关键时刻，可以撑起一门课程。这一节课，我深有感触。
三：一节意外课堂后的反思总结
说实话，这一趟意外的课程，不是坏事，反倒检验出了我的工作不到位。在次做出以下反思和总结
（1）没有牢记课程开播时间，以至于没有及时做好助教相关准备材料;今后应该牢记课程直播时间，提前准备好相关材料。
（2）没有主动联系导师，获取授课PPT,没有提前同导师进行课前测试。我认为这一环节对于课程直播至关重要。这关系到课堂是否能够顺利进行。提前同导师进行直播测试可以更好地了解导师的网络状况，提权预留PPT才能提前熟悉授课内容，当导师出现掉线情况时小助手才能更好的协助导师。今后我会主动联系导师，提前获取PPT，并协助导师进行课堂测试。
（3）没有在课程开始之前，提前在相关群中发布课程预告。通过这次课堂，我决定提前2天准备好小助手材料，如PPT，课程预告，打卡主题，搜集统计优秀小打卡。
小助手对于课程开展至关重要，让我们勇敢地承担起这一份责任，同彩虹花一起成长！
