小马宋著 【营销笔记】读书笔记
请摘抄一段今天读完觉得最有收获的一句话：
你一定要深刻理解顾客需求的本质，才能设计出更好地满足顾客需求的产品。
请用一个现实生活中遇到的现象或案例，来解释或描述上面这段我觉得最有收获的话
电影《教父》里有一句经典台词：“花半分钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清本质的人，注定是截然不同的命运。”
除了产品，有时候人与人的沟通，也是需要理解对方说这句话的背后，是否还有另外一种想法和需求。只有正确解读了那句话的含义，才能更好的就对方真正的需求，来回答他的问题。不然就很容易陷入一个“无限循环”的怪圈，大家好像聊了很多东西，聊得很起劲，但又好像什么都没有聊到。
这也是在生活中经常会见到的真实现象。
这里有表达的问题，也有理解的问题。
聊到这里，忍不住推荐一本教人表达的神作《金字塔原理》，如果感觉自己的表达能力还有待提高，可以试试读这本书。
我也正在学习，这本书的中心思想是：表达要「结论先行」。
什么意思呢？
就是「先结论，后原因；先结果，后过程」。
