对千变万化的形势跟得比较紧，对背后的基本问题研究得不够深入。”而这种浅尝辄止带来的问题是：“对于本质性的问题缺乏深入研究，那么解决问题的办法往往是就事论事。”
第一段话中的“本质”说的是：新零售的根本属性是什么？换句话说，这里的“本质”一词回答的是“什么是这个事物的根本属性”这一问题。
一个是在说事物的根本属性，一个是在说问题发生的根源，还有一个是在说现象背后的底层逻辑。但若仔细想想，这三者又有相通之处：不论是事物的根本属性、问题的根源还是现象背后的底层逻辑，其实都是对万事万物的“根本性”进行的探索与追寻，是对它为何存在的深度思考。
第二段话中的“本质”说的是：导致“孔子具有天下观”的根源是什么？换句话说，这里的“本质”一词回答的是“这件事发生的根源是什么”，也就是“为什么”这一问题。
第三段话中的“本质”说的是：要去思考千变万化的形势背后到底都有哪些基本的、不变的东西。因此，这里的“本质”一词回答的是“这个现象和问题背后的底层逻辑是什么”这一问题。
其实，所谓本质，说的正是这三件事：事物的根本属性、问题的根源和现象背后的底层逻辑。
如果不了解事物的根本属性，我们就无法回答“是什么”这个问题；不明白“是什么”，自然也就无法回答“为什么”和“怎么办”；回答不了“为什么”和“怎么办”，我们就无法解决问题，也就不能判断趋势。
这也是为什么不论学习哪门学科的知识、掌握哪个领域的技能，都是从“是什么”这个问题开始的。就像小时候学习一门学科时，我们一开始大多会从学习一个个的定义开始。
