谈话艺术(四):自信

求助者:

我从小就对自己没有信心,总认为别人比自己厉害,遇到事都会找别人商量,让别人告诉我怎么做(低头)。最近我觉得不能再这样下去了,因为有时候别人忙的时候,根本顾不上我。我常常会觉得自己是多余的(仍然低头、语音变得轻而微弱)。

假如你听到求助者说完上面的话之后,你会怎么回应他?

请将你想对他说的话写出来,并且说明你为什么要这样说。

图片来自网络

参与性技术和理念性技术注重求助者自我发现。使用影响性技术可以更深一步,影响求助者观点等。使用影响性技术:面质(confrontation)(促进求助者了解自己的感受,避免害怕,焦虑,鼓励向往,希望; 放下掩饰,面对真实;语言和行动统一,理想自我和现实自我统一;利用自己的优势和资源;学习和模范的面质榜样),避免过读面质(事实基础,避免个人宣泄和无情攻击,)内容表达,解释。也使用其他参与性技术和理念性技术。

此案例主要求助者自信心不够,面质干预可以影响其观点。发掘自己的优点,建议信心。提高交际能力,多志同道合的朋友。

闻道有先后,术业有专攻。哪个领域都有厉害的人和不厉害的人。比如我自己就有很多缺点,很多方面不如周围的人,比如。。。(共情)

说说看什么事情觉得别人比自己厉害?(具体化,开发式问题)

你说的比你厉害的人现在怎么样了?(具体化,开发式问题)

别人给的建议是不是也不一定管用?(具体化,封闭式问题)

你看,他在交际能力,外表打扮方面好像比较厉害,但是他的很多建议也未必对。很多年过去了,各方面跟你也相差不大,有点方面可能还不如你吧?(面质)

过分注重外表,交际就没有时间去修炼内功。油头粉面,油腔滑调就是形容这样一个极端。(内容表达)

你的优点是善于思考,安静内敛,这样的气质也有很多人喜欢的吧?(面质,发掘优点)

看看有没有自己的喜欢或者擅长的兴趣呢?比如工作方面,生活方面的都可以。(面质,发掘优点)

对,你说的插花就很不错,可以报一个兴趣班,说不定可以认识很多欣赏你的新朋友呢!(面质,发掘优点)

所以你看,有点朋友你很欣赏他,但他未必欣赏你。这样交往就比较累。也不能给自己一些帮助和建议。不如多找些志趣相投的朋友一起,可以互相促进。生活都是自我选择的,可以选择过更轻松愉快的生活,何乐而不为呢?欣赏厉害的人,每人都会,但对方未必适合做自己的朋友。推荐你看部电影吧,一起看看男主角有多厉害吧?《了不起的盖茨比》(解释)

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