学习总结
教练的四大基本能力
成功的教练=学员达成实质的成果+不断的进步,成长加速的发展
一聆听
你听到的是对方,还是自己?
一边听一边带着批判
一边听一边演绎,关注的是自己的内心
只选择自己喜欢听的
只是外表在听,内心没有真正在听
焦点放在自己的身上
聆听的内容1话语2身体语言3情绪和感觉4信念和价值观5学员的焦点所在,是目标还是问题,是过去,现在还是将来?
深度聆听的3R工具:
Receive接收一一毫无保留100%去听
Respond反应一一反应出自己听的状态给对方
Rephrase确认一一求证听到的重要的信息,确保无误
二区分
目的
1找到更多的可能性2发现学员的信念盲点3助学员发现对自己的认识4清晰自己的位置5支持学员迁善的心态
方式1提出问题,2直接指出3用比喻
事实还是演绎事实是客观演绎是主观看待问题的角度和逻辑
是目标,还是渴望目标是一个长远的,而渴望往往是当下的,然后欲望的
三发问
作用
1理清思路2收集信息,明确目标,启发引导激励挑战对方
为什么问?
1收集资料信息2引导3宣言性下一步的行动的成果或者行动计划
问题分开放式问题占70%,学员未知的知识占15%,重复性的内容,封闭式问题占5%
好问题的功效
一扭转注意力,二注意自己忽略的事情,三挖掘可用的资源
多用什么避免用为什么?
问题的技巧
一精简二聆听回应三问关联性的问题
四回应
回应可以不拘于形式,有语言情绪感觉状态甚至是沉默,发问,也是一种回应
四个面
一切源于自己的体验,没有对错,贡献自己的体验
正面的回应描述积极的行为和努力解释三在上四询问如何给予帮助
误区焦点在自己的身上去区分对错,打击学员或者讨好学员,或者讽刺学员
同桌对练
感恩同桌分兰师姐分享了,他在当助教过程中碰到的学员的各种情况,以及他的处理方法,让我感受到教练这个学问还是非常大的,需要的付出也是非常的多,非常的考验。不忘初心吧,然后多多的体验总结。
优化建议
本期教练培训的体验是很专业,也很全面。个人的体验是,尤其是涉及到理论这一块内容一条一条实在太多,反而不容易,抓住重点,另外,当讲理论的时候,可以多加一些实例,以加深理解和运用的能力。
答疑解惑
学习了这么多,感觉做一个好的教练确实要付出非常多的时间和精力,才能真正有效地帮助到对方。那这个度该怎样去把握?一方面自己个人的时间精力也很有限,另外一方面可能学员他的时间精力也会有限。