2019-02-07 OKR 工作法读书笔记

在看完了这本书三天之后,我才在拖延中准备写下读书笔记。

为什么看这本书,因为最近项目管理中遇到了有史以来的瓶颈,在过去的多半年中,项目工作内容有了巨大的变化,由之前的轻车熟路,由之前的领导指导,转变为由自己主导一个全新的探索性研发项目。 整个项目多次处于奔溃的边缘。存在以下几个问题:

  1. 项目目标不明确,自己设定的目标不明确, 团队商量出来的目标无法落地执行,项目范围随着项目的开展逐步扩大
  2. 项目由原来的业务研发转向技术探索,项目时间不能保证
  3. 项目人员思路不一致, 相互之间协同起来比较困难

想到的解决办法

  1. 在当前的各种工作中逐渐通过讨论的方式明确当前目标
  2. 极力避免日常工作的干扰,减少目标偏移

但是当前的解决办法仍然存在没有明确描述具体的任务,没有设定任务的时限等,总之不够SMART化。这时候我看到了OKR工作法这本书,整体上这本书是我看到的针对之前学习到的 重要-紧急, 目标跟踪、KPI 等工作管理方法,以及团队激励、敏捷管理等方法的集大成者.

这本书通过一个引人入胜的硅谷创业的例子, 讲述了一个小于10人的团队,为了实现让爱喝茶的人喝上好茶的使命,在公司生存与最初目标的矛盾,技术主管的叛离以及产品与推广的关系等方方面面,在经历了争吵,第一次使用OKR工作法却一个目标也没完成的失败之后,最终在首席技术官的引领下,正确的实施OKR工作法的案例。 最终总结了如何实施OKR工作法,实施过程中的一些规则以及典型的6个场景如何开展的问题。对陷入目标迷茫的团队有着很好的指导意义。

OKR 针对目标无法完成的问题分析:

  1. 没有给目标设置优先级
  2. 缺乏充分的沟通,导致没能准确理解目标
  3. 没有做好计划
  4. 没把时间化在重要的事情上
  5. 轻易放弃

在目标设定之前,要设定公司、团队的使命,也就是德鲁克常说的赋予工作以意义

OKR工作法的四象限

本周目标 目标
P1 完成材料
P1 监测订单量
P1 给内华达打电话
P2 售后工作
P2 准备团建
关键结果 1 (5/10 信心指数)
关键结果 2 (5/10 信心指数)
关键结果 3 (5/10 信心指数)
未来四周 状态指标
后继重要工作
销售漏斗
项目1
项目2
客户满意度
团队气氛

具体的实行方法:
通过设定 有挑战性的,令人兴奋的目标(有50%信心就可以) ,目标不要多,时间不宜过短也不宜过长,一个季度一个
找出实现这个目标的3个关键结果,并且要可以衡量
找出这3个结果的 状态衡量指标,要求可测量
围绕实现这三个关键结果分解本周的任务和未来四周的任务
保持周一讨论安排本周任务,周五盘点任务对于状态指标的影响,以及对于3个关键指标的信心指数,更新到象限里,保持职责分配--周五庆祝的节奏
每个季度进行OKR的盘点

最终要一点: 成功无一例外是多次尝试之后的重试,没有人能随随便便成功。
另外本书也介绍了一些特定场景的OKR执行技巧技巧

  • 如何开季度例会
  • 如何做目标回顾
  • 如何保持 职责-褒奖的小节奏

在读过OKR 工作法之后,我自己整理的团队几个目标如下,在开工之后和大家讨论确认

  • 提升DCOS平台的稳定性
  • 推广3.0 架构到所有新建项目
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