1、通常，自己想要被称赞，希望被认定为优秀的部分，往往会出现在最常见的话题里。
2、打动人心的最佳的方式是:跟他谈论他最感兴趣的事物。
3、通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一听一些比较令人不痛快的事，总要好受的多。
4、在批判他人之前，先谈到你自己的错误。
5、不管怎样都要维护他人的尊严。
6、你如果知道某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没有办法了。
7、只有傻子才会为自己的过错辩解。
8、一个人即使口服，但心里并不服。
9、靠辩论不可能使无知的人服气。
10、要敞开心灵接受对方的观点，对方也相对地比较愿意接受你的观点。
