修电脑的麻烦

前一段时间我的电脑莫名其妙的就会自动关机。这种现象持续了有一两个月。到后来越来越严重,关机的次数越来越频繁,在我的一再催促下,经理才决定让我联系新浪公司的人员,商量一下维修的事情,新浪公司的维修人员周五来我办公室把电脑拿去了说是测试一下,看看主机坏了还是什么地方坏了。

我一再声明我的电脑周一上班之前必须要用。可是等到周一的时候,新浪的公司的人员并没有给我送电脑来。周一早上的工作事情特别多又繁杂。无奈之下我只能打电话催新浪公司的工作人员把我的电脑送过来,结果他们告诉我的结果是那个电脑还没检测出来是什么原因,更别说是维修了。不确定是主板坏了还是电源线的原因。没办法只能先送过来,然后换一个新的电源线。

在换了新的电源线之后,电脑的情况并没有好转。然后在征求经理的意见之后,再一次联系了新浪潮公司的人员。这一次她们决定给电脑换主板。但因为我的电脑比较特殊,是中端机,市面上很少见。新浪潮的工作人员答应我从厂里面先去订主板,等到货了才来拿我的电脑去维修。她说通过上次检测,我的电脑除了除了硬盘以外,其他的零件全部都要换。所以价格要780块钱左右。经理答应了,他说他们自己去找公司的人报账,不要让他写申请就可以。因为新浪潮公司跟我们公司有签订维修的合约。

时间过去了一个星期之后,今天我想中秋节快放假了,中间三天的假期正好可以利用,等电脑维修完之后测试了再拿过来。我便联系了新浪潮的工作人员,我问他主板什么时候到货?然后他回复我说已经到货了,说周末来拿电脑。

没过几分钟就有一个电话打过来,说是电脑城的来维修电脑的,他拿来了一个破旧的终端机。我便问他,这就是你们到货的主板吗?搞了半天,什么去厂家订货,简直让人跌破眼界,原来是找了一个破旧的主板来换。我把这个事情告诉了经理之后,经理便让我问他价格是不是还和之前的一样?那女的回复,说厂家已经停产了,只能找这种旧的机子来换,而且价格一分不少。我有一种被骗的感觉。

从说订一个新的主板,再到用旧的主板来换。说我的电脑除了硬盘其他的全部要换,到最后只是换了一个主板。价格一分没少。经理觉得只要不麻烦他就行了,其他的他都可以接受。我虽然心里有气,但也只能接受。于是答应让维修师傅换主板。

他帮我换了主板之后,然后又觉得我的电脑好很慢,于是又说要重新安装系统。我便问他电脑里面之前的东西会不会消失,他说不会的,没有影响,两台打印机也不会受影响的。结果等他重新安装了程序之后,两台打印机全部用不了。最关键的是他还不知道怎样安装,我肺都快气炸了,因为那个系统我也不会安装。

他就一直在那里。从11点整到12:30,别人都下班回家了,我还在那里加班了半小时。等他将我的电脑复原。可是事与愿违,12:35了,他都没修好。我让他下午再来弄。因为中午我要吃饭,要休息。下午快上班的点,我便给那个女的发了一条信息,说他们找的师傅把我的电脑原有的一些打印的软件都弄没了。结果两台打印机都用不了,我根本没办法正常工作,那女的真是奇葩了,马上回复几条了语音,她说这不关他们工作人员的事情,而是我们公司自己的网址,她说他们的工作人员不会来了,让我们自己的人去修,她态度与语气简直是三百六十度的翻转,气得我当时血压直冲脑门,立即就想打压她的嚣张气焰,便回复她说懒得理你,我真想立即把她删了,再也不想听到这个人的声音,再也不想和这么不讲理,没有一点诚信的商人有任何瓜葛。

她不再回复我,我瞬间有一种想把她拉黑的感觉。就是觉得他们公司挺忽悠人的,明明说是他们新浪潮的人员过来维修,结果只是从外面叫了一个维修工。而且还不太专业。自己事情没做好。还要把事情赖在别人的头上。后来我打电话给那个维修的师傅,他好像也有点不愿意来,但我跟他说,说了很久他才答应我过来。五四打印助手是我自己弄的,他来的时候已经能打印了,只是格式还不知道怎样调,然后另外的菜鸟打印与营销云没有安装。

尝试了好多次调试之后,我在打印机上放了一张单据,五四打印的终于可以打印出来了。那个维修人员写了一张报账单,让我签完字就走了。

今天早上我放了一叠单子,卡了一张进去,打印机在打完第一张单据之后,连续出来三、四张单据,上面一个字都没有,我惊呆了,然后关机重启,又打,还是这样的结果。

弄了半天,昨天那个维修人员,除了换了一个主机,其他程序根本就没有帮我安装好,就连数据线插口都没有插好,打印机都处于断电状态,问了好多人,根本没有人会调这种打印机。

我整个几个小时也没有结果,下午我忍不住打电话给经理,他说自己记不住,然后只好打视频电话,他告诉我在哪几个位置去设置什么样的格式以及高度,宽度。所有的设置位置都设置好了之后,还是打不了。而且一张都打不出来。后来我自己点击那个打印的设置里面,取消了票据模板设置,再关机重启,打开打印机,才能正常打印。

专业的事还得问到专业的人,不然问再多的人也是枉然,仅凭自己去想,怎么也想不到有那么多需要设置的地方。

修一次电脑,给自己找一堆麻烦事做。其实我觉得这样的维修真的很不划算,还不如买一个二手的电脑主机,这种中端机保修期只有三个月。以后如果坏了还是个麻烦。与其花800块钱换一个旧的主板,不如换一个二手的主机,比这个好用多了。即使主机以后坏了也比这个容易换。所有的人只是为了不让自己麻烦。新浪潮公司,感觉就是一个骗子公司一样,专业忽悠客户。若是私人维修是定不会找这样的公司。

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