《产品思维》笔记(3)

唯有创新,才是活路。

我们为什么要做产品?为了帮别人、帮自己。

如果市场上已经有了同类产品,用户已经用得很好,如果你还做一样的产品,就是浪费时间和资源。

没有创新的产品,根本不应该去做。


一、存量市场、增量市场

用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。

我们在做商业决策时,容易忽略这个公式里的替换成本。

我们常常能看到,有些新公司的产品,并不比现有大公司的产品逊色,甚至某些方面还有所超越。可最终,却总是竞争不过大公司。

这是因为,在减去替换(迁移)成本之后,用户使用新公司的产品,并没有获得价值,可能还是负分。

同维度竞争,体量第一。

在存量市场,当小企业正面仰攻时,微小的产品优化完全没有价值。新公司在这样的市场里,一点优势都没有。

那小企业、创业者还有什么机会呢?小企业唯一的活路就是创新。小企业想改变宿命,飞跃龙门,唯一的路就是离开存量市场,寻找增量市场。

存量市场,小企业正面仰攻,新体验做到80分,用户体验为零分。

增量市场,在用户体验为零的地方,只要做60分,用户就结结实实地觉得可以用了。

所以,创新,找蓝海,找到没有大佬、用户体验为零的增量市场,是新公司唯一的改变命运的机会。


二、跨界创新

有时候,大家想到创新,会觉得高不可攀或者神秘浪漫,似乎创新就必须超越环境,横空出世。其实不是的。

在这节课里,梁老师就讲了一个婴儿恒温箱的发明与迭代的故事。婴儿恒温箱的发明,是斯蒂芬医生,从动物园里的小鸡孵化器借鉴而来的。这个在技术上算不上有什么重大突破,但却给人类社会带来了巨大的福音。故事非常动人,也非常有启发。

比如,启发之一就是,很多时候,创新重要的是面对痛苦,起心动念。

为某件事感到痛苦,也许就是你心念已动的时候。而要寻找解决它的创新之处,获得某种灵感,不妨到其他领域转转。

我们需要的某种能力要素,它可能已经产生,并成熟了。只是,它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来,它会不会撞到你眼睛里,让你起心动念。

因此,我们要善于用交叉视角去寻找相邻可能,实现跨界创新。

未来已来,只是分布得不均匀。


三、新要素、新物种

新产品一定要有新要素,否则没有竞争力。

新要素有两种:

第一种,在现有体验的基础上,运用最新科技等新要素,提升用户体验,或者改变成本结构。

第二种,用整个社会经济升级、产业升级,所产生的其他领域的新要素,来重塑企业内在的商业逻辑。

这第二种新要素,也许用户的前端体验,依然是那个产品、那个服务,但公司背后的商业运作,已经演化成为了完全不同的新物种。

近几年的亚朵酒店就是个极好的范例:1、找到实体空间的好位置;2、把“消费者”变成“投消者”;3、IP酒店;4、场景电商。


四、三级火箭

三级火箭商业模式的结构:

第一级,搭建高频头部流量。第二级,沉淀某类用户的商业场景。第三级,完成商业闭环。

玩三级火箭需要的几个必要条件:

1、第一级火箭是用来抢流量的,这一级火箭一定要高频应用。 三级递推一定是高频推低频,没有低频推高频的。

2、通过第一级火箭获得大量用户之后,要快速展开一个能够沉淀用户的商业场景。

3、操盘三级火箭的人,一定是个势能积累到一定程度的人。没有势能的人,很难积累到起飞时的足够燃料。

4、操盘三级火箭的人,一定是个狠人。干三级火箭,不是偶然干成的,而是一开始就想着颠覆现有的行业,干掉现有的企业。所以如果不是狠人,不是积蓄已久的人,不是有高频应用场景的人,不是能承受指责的人,三级火箭还是没法轻易玩。

从近年来的商业案例中能看到,360、搜狗、小米、罗辑思维……这些公司都高效地采用了三级火箭策略,并由此获得了巨大的成功。


五、颠覆性创新

什么是颠覆式创新?

颠覆式创新最重要的标准就是——是否开启了一个新的价值网?是不是到了“新大陆”?

很多没落的企业,在自己的价值网上依然是优秀的,只是它依附的价值网过时了。

搭载在新价值网上的企业,实现了自己的颠覆式创新。也许它刚一开始很小,不到传统企业的1%。但是,它一旦开始,就不可逆。

一个新的增量市场,就意味着这是一个新的价值网。传统老企业,它的组织心智不一样,所以它没有办法和你一样去做出反应,因此我们创业者充满机会。

这也是为什么新经济给了我们这些没背景,只会琢磨用户体验的人机会。我们的机会就是看到新崛起、新展开的价值网。



讲到创新,总是让人兴奋。我一直认为,创新是最酷炫、最有意义的事情,也是最值得称颂的事情。

创新者是魔法师,是造物主,是被上帝赋能的人。无论是哪个时代的创新者,都是人类社会中,最负有激情、最有价值的一群人。他们的光芒照亮整个世界。

所以,不断地创新,是我们给自己,以及这个世界,最好的礼物。


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