1)会诊申请由患者本人同意后发起，申请人填写《会诊申请单》，并注明会诊目的和邀请专家的条件。

2)会诊中心接到会诊申请后，对于可以满足的会诊需求将尽快受理并指定会诊助理联系您，会诊助理在整个会诊过程中辅助您和网医完成会诊。

3)受理后的会诊会在7个工作日内组织实施，如需加急到48小时内开始会诊，需加收会诊总费用的20%

4)为了提高会诊质量，更好的达成会诊目的，请您务必按照会诊助理的提示将健康档案在会诊前3天上传并完善。

5)请您在会诊开始前10分钟进入网上诊室候诊。

6)会诊过程中患者需要按照会诊主持人的要求据实回答各会诊专家提出的有关疾病病史、会诊目的、治疗方案选择等问题，以便确定会诊结果。

7)会诊主持人会根据需要，在和您交流结束后的专家讨论阶段，临时要求会诊助理关闭患者端的视频会话，请您充分理解。

8)会诊形成的最终结论由会诊主持人负责向您进行解读。

9)会诊申请前请仔细查看会诊收费标准及退费说明，随意取消会诊将会给您造成经济损失。

10)非患者原因所导致会诊无法进行，您可申请全额退费。