我们如何对待错误，比犯错误本身更重要。
你有机会冷静下来后，使用这些步骤：
1.承认
以负责而不是指责的态度承认错误。
2.和好。
道歉。孩子们是如此宽容大度。
3.解决。
共同寻找相互尊重的解决办法。
实践案例：
最近东东在喝中药调理肠胃。医生交代中药要饭后喝，所以早上她得在家吃完早餐、喝完中药才能上学。因为中药很苦，她不想喝，有时就会在饭桌上磨蹭半天，直到药都凉了还没有喝完。我们能理解她，但早上的时间安排很紧张，看着时间一点一点地流逝我们又会很着急，前天早上，我还大声地批评了她两句。白天的时候反思了一下自己，觉得自己实在是太着急了，于是东东回来后我跟她说：“东东，早上妈妈对你的态度太粗暴了，对不起。”孩子是如此宽容大度，她马上回答：“妈妈，没关系的，没关系的。”“我知道，药很苦，你不太愿意喝，但喝这个药对身体好，所以还是要喝，有什么办法可以让你尽快喝完这个药呢？”“妈妈，还是用回那个漏斗吧？我和时间赛跑，我要三分钟喝完药。”“好的。”（摘录）
