情绪是什么？恶魔？洪水？失控？失败者? 脆弱？混乱？
只有36%的人能精确识别自己的情绪；
一个人的幸福成功，80%靠情商（即情绪智能）, 20%靠智商；
70%以上的身体疾病与情绪相关。
如果你：
在面临不确定情境时紧张不安，
在危急关头焦虑甚至慌乱，
在做决策前忐忑犹豫，
在压力下烦躁焦虑，
在工作得不到所需支持时愤怒和挫折感……
自古至今，情绪都是最影响人类而同时最不为人正确理解的事物之一：
. 对很多人来说，情绪来无影去无踪，无法控制；
. 很多人认定情绪的来源是外界的人、事物(某人说或做了不该做的、某事没有如意愿般发生) 对他们来说，外界的人事物完全了控制自已，自已欲想建造成功快乐人生，只是空谈。很多人认定情绪本身是问题，所以，每当面对有情绪的家人(特别是孩子或配偶，思想只放在消除对方的情绪上：只要他们的的负面情绪消失，便没有问题了；. 亦有很多人认定把情绪发泄出来是「没有修养」，只得强行藏在心里，做成很多生理心理的问题的出现；. 更有很多人以为情绪是「天生」的，没有办法管控，虽然他的脾气使他失去很多朋友、机会和快乐…………所有这些都是不正确的、是千百年来对情绪和如何管理情绪的误解。如何了解自己和他人的情绪？
如何有效管理自己的情绪，调节他人的情绪？
情商如何才能有效开发和提升？
