甲：您好，您是想来了解XX产品的吗？
乙：（沉默不语）
甲：看您朋友圈显示广州，我上周刚好去的广州，发现那边的饮食比较清淡，吃起来还有些不太习惯呢？
乙：时间久了就会习惯……
甲：您是想来咨询我们品牌的经销商吗？
乙：是……
不知大家有没有一种熟悉的感觉？好像这些事情就曾发生在自己的身上呢？然而类似的打招呼语句多如牛毛，有些人一开场，别人就沉默了；而有些人一开场，别人就会顺其思路进行回应，为什么会有如此的反差呢？原因就在于沟通方式，你的沟通方式如果让别人产生了防备心理，别人一听全都是广告、推销产品的，那他还会继续吗？
其实不论你是做线上微营销还是做线下门店销售的，和陌生人打交道是你必须要掌握的方法。如果你有一套成熟的办法能迅速和陌生人建立信任，那么距离成交也就不远了，但是如果你不能和陌生人建立信任关系？即使你忙前忙后也必然不会有什么结果。所以，学会和陌生人打交道是非常重要的。今天我将结合一些过往的微营销经验与大家一起来探讨交流一些方法。
礼貌性探寻
当你跟陌生人打招呼的时候，双方都不太了解，唯一的判别办法就是根据对方朋友圈的信息去推测，俗话说知己知彼方能百战百胜，销售也是一样，为此可以做一些礼貌性的试探，主要是判别和了解对方的心理。
比如在一开始的打招呼中，你可以根据实际情况与对方进行沟通交流，还可以通过一些特别语句、微表情等来与对方交流。比如有些玩微博朋友，他们会在自己的自动回复做出这样的设置：“谢谢你这么美还来关注我！”
自报家门
在任何一次社交活动中，自报家门是对他人的一种尊重。当然在沟通中切记也不要滔滔不绝，而要针对性的分享一些内容，不要一开始就向别人介绍产品，这样只会让他们远离你。
譬如：我叫XX，您怎么称呼呀？既然了我们认识了，那就相互介绍一下？一句话就好，不要等别人问你了你还没有准备好，或者不知道该如何出招，那只会让自己更被动。
话题导入
有不少做微营销的朋友经常找我聊天，说自己也很努力的去接触别人，但是当自己介绍完之后，就不知道该如何做呢？也不知道该聊些什么话题，有时候的确比较被动。
比如，当你想进一步对方时，你可以查看对方的朋友圈，也可以看看他过往的实际经历。通过分析对方朋友圈信息来找针对性话题是话最好的，最好是能针对他近一两天发的动态进行发问会比较好。
当你通过朋友圈信息了解到对方是一个气质非凡的人，看到他经常晒一些旅游嗨图，这时你可以说：看您经常晒旅游照片想必您也非常喜欢旅游吧？看到对方经常和朋友聚会活动的照片，你可以这样说：“看来您也是一个善于社交的人，我觉得您是一个特别会聊天特别热情的人。”
其实当你这么说的时候，对方是非常乐意听的，他会觉得你有在关注他，而人们往往不会讨厌喜欢自己的人。这样就一步一步打开你和陌生好友的话题了。
以上通过礼貌性探寻、自报家门、话题导入这三个方面逐步和陌生人进行深入沟通，进而建立彼此的信任关系，当然也欢迎大家留言，一起来探讨交流经验。
推荐阅读：
关注金班长公众号：bz332159585，沟通交流请加微信号jinbz01。
【星美达人社群简介】
星美达人社群是专注于社群电商、微营销、美容护肤及个人形象塑造的学习交流社群，在分享中传递美肤哲学，在成长中塑造个人品牌，在交流中结识同道中人。我们始终坚持以经营人为核心，不断向社群注入资源和活力，帮助会员实现多元化发展，致力于打造一个和谐共处、多元发展的中高端社群。
星美达人社群将辅助会员建立自己的个人品牌和垂直细分领域的商业社群。
星美达人社群招募贴：https://mp.weixin.qq.com/s/AA5F97hQLYgjrC5X0-1c8A?scene=25#wechat_redirect
