通过今天演讲时的案例，商业模式主旨消费者客户心理，以下几个特点都是针对消费者。
第一个案例喜茶，他的特点专精于品质，在有品质的基础上注重创意，并且为消费者提供多种感官体验。
第二个案例，江小白，首先产品对品质也进行了最实在追求，就像小白哥说的，抓住了消费者情绪，直白一点就是精准的目标客户心理，就是现在大众年轻人的那种文艺心理，，特点在于通过对消费者人群的精准认识，才能对市场准确定位。
第三个案例易点鲜虽然纯属的应用新商业模式，线上云平台，足不出户就到家，但是这是因为他线上线下城市物流与众包物流结合到一起，才能迅速解决到家问题。但是他的特点是抓住了为客户提供便利这一方面。
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