今天阅读的是第七章的第二节，讲述管理中沟通的重要性以及沟通方式。

沟通方式多样化，尤其是得益于科技的发展，比如电话、微信、QQ、钉钉、邮件等等，但是最有效的沟通方式还是面对面沟通。

沟通不只是语言上的交流，还有肢体上的互动，如手势、身体姿态等肢体语言，它们可以传达出许多言语无法传达的信息，可以让沟通变得有声有色，时沟通更加到位。

为什么这么说呢，同样一句话，书信沟通太平铺直叙，但是如果下属当面向领导者汇报工作中的问题时，管理者可以从他的语速、神态、面部表情等诸多方面察觉到问题的严重性，从而可以尽快采取相应的措施。而且，当管理者主动面对面与下属沟通或者参与到某个会议时，会让下属产生受到重视的感觉，这样可以产生良好的激励作用。

那如果保证面对面沟通的质量呢？管理者需要注意以下三个方面：

第一：尽可能选择一对一的方式与下属沟通。

第二，根据具体的沟通内容采取一对多的沟通方式。管理者可以把每周的某个时段定为一对多的面对面沟通时间，让下属有机会与管理者坐在一起，以轻松的姿态谈论工作中的问题。

第三：丰富沟通方式，最大会的实现企业内部互动。

通过今天沟通的学习，让我也对于沟通三方面的注意事项有了更多的了解。沟通方式很多，但是要点原则以这三点为准进行扩散展开。可以一对一开展，以及每周固定小组讨论学习，通过沟通，最好面对面沟通，互相理解和讨论、解决问题，这样才最有效，不要拖延，尽快沟通解决。

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