昨天听了何亚彬老师的演讲:宝洁如何在实现品牌增长，180岁的宝洁一直坚守消费者
一、HBG理论认为品牌增长其实很简单，夏普教授将它概括为一个数学公式，即：
品牌增长=渗透率想得起买得到
二、在大媒体、大渠道时代，大品牌相对于“小而美”更容易获得用户，但是随着社交媒体、电商等新物种崛起，人们的消费行为、消费心理发生了巨大变化，大品牌原有的营销策略失灵，市场份额被快速侵吞。
三、消费普及时代，最稀缺的是品质、信息和便利；消费分级时代，最稀缺的是个性化、内容和体验。面对变化，品牌应更加关注长尾市场，广告投放以社交媒体为先，并不断为用户创造独特的消费场景、打造难忘的消费体验，走出卖场、商超，主动通过新兴渠道触达用户，实现货找人
引导语
所有品牌的危机都是没有跟随消费者的危机
正文
宝洁中国30年S型曲线
1997金融危机（价高）被雕牌等阻击
2014大众化（价低）
通过消费者洞察，跨越非连续性，实现了增长
HBG
内容：渗透率想得起买得到 大品牌大媒体大渠道
渗透率Penetration
被想得起Mentalavaliability
能买得到Fiscalavailability
启示
品牌增长是以用户为基础的
用好媒体和渠道，让用户“想得起”买得到“
危机
大品牌战略失灵
10年前前五品牌占50%份额 现在占27%
洗发水原共用，现男女老少 细分导致小而美
大媒体战略失灵
过去传统媒体对大众人群 效率高，现在对细分人群， 大炮打蚊子效率低
用数据的方式，用自己的DSP,CRM, 找到圈层，精准触达，达到规模再用大炮
足迹效应：大渠道战略难以跨越消费的非连续性增长
坐绿皮车赶不上坐高铁
为什么HBG理论会出现问题
本质上消费升级存在一个非连续性： 消费普及---》消费升级——》消费分级
宝洁如何跨越、增长的第一因是 消费者至上
最稀缺的是个性化
通过个性化定位和包装，跨越品牌非连续性：品牌矩阵提供宝洁80%的增长
通过个性化的传播， 跨越媒体的非连续性
80%的广告从传统媒体转到数字媒体，通过程序化购买碎片化媒体抓住消费者
从大媒体策略转到社区媒体策略 口碑是媒体的杠杆，真实是口碑的杠杆
通过改善体验，跨越渠道的非连续性 稀缺性不仅在便利还在体验
实现货找人：50%的电商推荐成交
越来越精准的场景
小结：今天最稀缺的不再是品质、信息、便利，而是个性化的内容和体验“小而美在颠覆大品牌，社交媒体在颠覆大媒体，新零售在颠覆大渠道。你的目标是要跨越那个极限点、失速点，活下来。
我的get
1-步步高OV 以前确实是H BG 大品牌大媒体大渠道，现在依然有深深的烙印
2-用户运营，品牌运营也已经快两年了，还处于这懵懂状态，未能有创新，基本听工厂安排，但不确定是否get 到那个点——个性化的内容，稀缺性的体验......等深层次的挖掘，去溯源。举个例子，眼下三八节要到，结合女人，旗袍装或其他，个性创造的，结合OPPO 哪一个特性照相的功能，造出几个类似建军节那火的不要不要的照片，结合一段特色味道软文，转发朋友圈......
3-场景 目标客户的位置和思考，
