和人打交道看似简单的交流,但在交流的过程当中,里面的每句话,每一个动作,无时不在的在留给别人新的印象,正是因为沟通,说出去的话,才一次次刷新着别人对我们新的看法,而在说话交流当中,有些错误是应该可以避免的
为什么要避免?
可以说,不正确的沟通方式是无形的,是我们个人很难察觉到的,在对话当中,并不会像我们处在单独空间那样有更多时间思考,由于你一言我一语,怕断话引起尴尬,急于答话而随口而出,这就会发生很多错误,也正是由于熟悉,会说出一些让人不容易接受的“实在话”,由于陌生,会说出一些不是发自内心的“客套话”,为了避免发生更多的错误,在人际交往当中避免一些原则就很有必要了
我们大概总结几点,供大家参考
一、说话有度,不要自嗨
两个人的对话交流当中,你一言我一语,形成了很好的频率,而争抢着说话,就会打破交流当中的逻辑性而失去节奏,让整个对话看起来杂乱无章,没有实质意义,所以,在说话过程当中,要掌握好节奏性就很有必要了
想想看,为什么我们在对话的过程当中会产生更多的情绪,无聊,不同的意见,甚至是争吵?
因为我们已经离开了沟通中的“度”,也就是和“相处距离”产生了反比,这里面就存在着聊天时间过长的原因
明明没有话说了,为了增加沟通时长,非要在那里找话题,哪怕是两个人坐在那里各自玩自己的手机,互不搭话,也要在强行在一起,从心理层面来分析,过度聊天,这就会让对方进入“倦怠期”,让人觉得这场沟通很无聊,和你在一起没有意思
正如,很期待今天的聚会,但真正的在一起,却又发现没有想象中的那种效果与预期,回到家一想,今天的聚会很无聊
回想下,每一场沟通的结束,你的心情是如何的?如果两个人特别开心的结束,你对这个人的好感度又如何,如果两个人在抑郁中、在沉闷中或者负面情绪中而结束,你对这个人的印象又如何?
所以,在我们聊天结束的时候,给予对方快乐的时候结束才会给别人留下更好的印象,而尽量避免无聊、尴尬而结束
结语:和别人对话过程当中,结束的时候,尽量留给别人舒服、快乐的印象,这样会加深对方下次沟通的期待性,不要觉得此时的快乐要一直延续,保持美好,物极必反,快乐之后,便是话题缺乏,进入低谷期,疲惫期,这时结束,就已经失去了对话结束的最好机会
二、网络对话,不要太随意
网上聊天,很多朋友和对方都过于熟悉,便不讲究分寸
比如
1.不管谈什么内容,全程是语音操作,更不会考虑对方在什么场合,对方身边有什么人物,更不会考虑对方点开语音之后让别人听到自己的秘密,只顾自己的方便,却引起别人反感,让人觉得说话办事“不走心”
2.说话没有结束语,和别人聊天的过程当中突然间消失,让对方等了半天,过了半天给对方回应一句,等别人在回话的时候,时间又过去了半小时给予别人回应,这就会给对方造成一种你不重视人家的心理,不要小瞧这一点,因为两个人不在一起,对方会有更多的时间来思考你们之间的关系,要么就不聊,聊,就走心的聊
结语:聊天的时候,有开始有结束,你在忙,对方也有自己的事情,不要压榨别人的时间,操控别人的精力,让双方浪费更多的时间成本,仅仅是一句话“我要去做什么,回聊”,把字打出来,不会累坏手指,却让人感到被重视有温度,就非常好
三、注意别人讲话的内容
有太多的沟通学在讲“倾听”的重要性,又有很多人知道,听别人讲话是非常重要的,但是从目前的现象来看,认真听别人说话,有70%的人没有做到
为什么不认真听别人讲话?
因为对方在你心里可能并不是很重要
当你在乎的人,你崇拜的人在你面前讲话,你才会认真的竖起耳朵,去听对方的观点与感受,但普通的朋友、同事,亲人,孩子面前,我们便会习惯于说话“自在”,常常注重说话内容,而不注重对方为什么要说这句,恰恰是这些人在我们的生活里却占有着大部分的对话空间,所以,不懂他们的内心感受,说话又不顾及他们的感受,才会造成一次次的矛盾爆发,让别人苦恼,让自己郁闷,而让自己烦躁生气的人,却又大部分都是身边的人
结语:认真听别人讲话,是一种习惯,能做到不管是谁,哪怕是孩子的想法,你都能做到认真倾听,这样才能知道对方所思所想,听取对方有价值的信息而进行收集,针对对方话而说话,才能做到实际意义的共情和同理心
四、说话要具有正能量
经常抱怨的人,毫无忌讳地讲,他一定很自私,感恩之心要比别人匮乏,因为他想的全是自己得与失,所以我们要警惕一点,经常抱怨的人,他的私心很重
我们从旁观者的角度来看,你一定不会喜欢经常抱怨、对你释放负面情绪的人,这些释放负面情绪的人,他的生活,十有八九也不会很幸福,因为他只知道索取,他想得到别人同情回应,恰恰是这种同情心,可以说是一件非常耗费心理能量的一件事情,直接影响我们个人的能量和气场
相对来说,令我们感到舒服愉快的人,他一定很爽朗自信,积极正面,没有原由的就是和他在一起很快乐,他会引导你快乐,给你信心和勇气,他的气场是在无形当中改变着我们心态
结语:说话一定要给人正能量,表面来看,向对方诉苦来获取对方的同情心、共理心,看似是对方把心里话全告诉了你,达到了共鸣,实则这种共鸣只是暂时的,长此以往,不断的释放负面情绪,次数多了别人也就不想听了,也会避而远之
四、朋友的敌人不要过度亲近
你的朋友,你的爱人,你们能够相处在一起,一定是有着相同的一面,这是志趣相投
比如,你爱人不喜欢隔壁有钱的老王
你为了激励他,偏要说对方如何优秀,又能挣钱又顾家,这就会激化你爱人直接产生排斥效应和负面情绪,你的引导不仅没有获得成功,反而是一处败笔,因此,说话的时候,对方不喜欢、不认可的人尽量不要提,好坏都不提
如果换一个女人说呢
高情商的女人这样回答“别看隔壁老王很有钱,但我家老公也不错,我家老公对我很好,这是他们做不到的,而且现在我老公也很努力,爷儿们,一定超过他”
这就是激励手法,你和谁在一起,谁对你重要,你去激励谁、鼓励谁,把你的注意力放在重要的身上
比如我们现在很常见的一种现象,双方都领着自己的小孩儿在外面偶然碰面了,有些家长为了增加和对方家长的友好度,想夸赞一下对方的家长教育水平,就直接说“你看看人家小童,人家多乖,不哭不闹”哪像你,这么淘气也不让我省心”
这虽然让对方的家长爽了一把,但对自己孩子的心灵就是一种暴击,直接会让孩子产生挫败感
结语:在你重视的人身上下功夫,在你重视的人面前多鼓励,给予他更多的正能量与爱,能做到这一点,我们才会高情商的传递给别人更好的气场
和人相处,并不是简简单单说话上那么简单,我们在追求更高的沟通能力的同时,也要避免那些不正确的沟通手法,千万不要小看一次简单的交流,因为,交流无时不刻地向他人脑中传递着我们个人信息、想法,这点只能对方心里有感触,而我们却浑然不知,或后知后觉,注重细节,注重隐形的东西,才会让我们处事手法越来越精彩
公X号:"风暴心理",打造个人情商 ,陪伴你每一天成长,欢迎你的关注,我们下篇文章见