第一部分
今天上午店长培训，什么是情商？
情商=智商x情感训练，说明情商是可以被训练出来的。情感训练的方法有五个元动力：1同理心、2自我认知、3自我控制，4自我激励，和5人际关系的处理。
同理心就是我们和别人沟通交流的时候，要站在对方的角度看一下问题，为他人着想，有一种和他人身同感受的感觉，这样你就能理解他人，再和他沟通的时候，也会比较顺畅。
做为销售，我们时刻要为客户着想，这样客户就会很舒服，感觉这样就是客户所想要的，她就会主动消费。
在与他人交流时候一定要有同理心，有利他思维，这样别人也会反过来帮助自己。
第二部分
今天收资源努力程度 打8分/成绩打6分
今天出门的时候，本来计划想到珠江路地铁方向，出门时候一看大太阳，那边人本来也少，还是选择了绿地。
到了绿地之后到了右侧商铺，大部分都是空的 。有一家画画的 刚开业一个多月，店长没在店里，问同事要了店长微信，看后期是否有合作机会。 一家乐高一家思妍丽，一家美吉姆，一家少儿读书 几家都没有负责人在。也没有加上负责人微信。
出了商场之后也有点低能量场，换了两个地方效果还不是很好，就换去万达广场。晚上都在万达广场。
总结：1，外出收资源的时候一定是自己能量满满，状态很好，目标感比较强。
2，技巧还有待提高，学会跟人，不要轻易放弃。
