一个80岁的老太太在一家餐厅对服务员说：“孩子，我只有2元钱，你给我1碗肉汤，我不要肉。”
一会儿服务员把汤端上来了，里面还放了蛋。老太太看到后赶紧说：“孩子，我没有那么多钱！”
服务员说：“婆婆，这个不要钱，你慢慢吃。”
这个场景被拍下来传到微博上，冲击到了很多人的心灵，结果是产生了六万多次转发和一万多条评论。
对比之前“王婆卖瓜，自卖自夸”的宣传内容，这样的小故事更能击中消费者内心敏感的神经，这样的内容不仅有营销的广度还有营销的深度。
过去我们做广告考虑的是覆盖度和广度，但是很少考虑传播的深度。
今天若广告还这样做，那注定会失败。
因为消费者喜欢的是具有幽默感、娱乐情趣及能感知到企业价值的内容。
但是今天我们看到不少企业的传播内容依旧是消费者讨厌的“装正经”。
品牌根本无法进入消费者心里，谈什么影响消费者的购买行为呢？
传统的营销思路是新产品出来后先打产品广告，“王婆卖瓜，自卖自夸”，让客户熟悉，然后再考虑忠诚度。
现在我们要从分享、协同、给予客户答案的角度来向消费者传递信息，将浏览者转变成购买者，让购买者成为回头客或狂热的追随者及倡导者。
通过内容及信息的传递加深与客户的关系，通过持续不断的创造消费者所关注的内容，激励消费者和企业进行互动，最终获得商业价值。
