张经理的工作日记(003)—学习为人处事

文/利安同学

记于2026.6.15

        (……接此主题第002篇……)

我们组员不是回复了吗?我们是一个团队的,有回应不行吗?我们其他客户会觉得,我同事回了我没回,这样不尊重客户吗?没有吧。我很无语,之前就是这样,她有什么问题,她给我讲了之后,我是会去沟通的,我是会去对接的,我在想办法给她处理。

可同步的时候,她不会跟我沟通的。

我欠她工作,那我这边会给到她回复,她不会找我拿结果,我们领导离她近,她去找我们领导,让我们领导给想办法,最后就是,这个事情,我们领导在做,我在做。其实都是我在做,因为我们领导直接,把这个任务下发给我,还是我在干活。最终的结果,不都是我们团队在干活吗?非得纠结这个。

我真的很不理解,同样的事情,我给的答案和方案,她就是觉得有问题,她就觉得,我没有给客户想办法。但我们领导给了方案之后,她就觉得,哎,又行。我到现在都不理解。所以,我昨天也是一肚子的火,不算是火,就是有气,我就一块说的,谁没有脾气。我们就搁那吵吵。后面我懒得回她,随她吧。

没想到,过一会儿大领导就找我。

那个同事找她说,要把这些客户调给我们领导,理由如下。人家列了8条原因说我们。

那个时候,我已经下班。

已经是七八点多,我本来想,回去再说的。越看越气不过,当即就挨着我家小电瓶,把那八条,一条一条的,对着回复。

说我们发票问题,我反馈了,我说对,我们有问题。我当时讲过,后续我们会注意这个事情。说什么我不给她处理事情,我就一一反驳。具体的情况,她觉得她委屈,我觉得我挺委屈的,她觉得自己没什么错,我也觉得,我没什么错。我把我的情况反馈之后,我就跟我们大领导说:我的反馈就是这样的。

她说的有些问题,在这之前,她从来没有跟我讲过。没有说,她反馈给我,我不去处理或者不去改。因为我服务她,和我们的同事,客户都是一样的,我都在处理。如果说是,基于我现在反馈的情况要把客户调走,那我没关系的,可以的,我们确实有问题。

若是要按照她的说法,去让我转走客户,那我必不可能认的。

我们大领导,属于一个中间人。当然哈,她是很偏袒那边的人,毕竟人家天天在一起共事嘛,我这山高路远的,人员还不稳定,不知道什么时候就离职。

不过,整体来说,她是主持公道的。



        (……接此主题第004篇……)


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